如何经营好“老员工”----主讲：陈庆.docxVIP

如何经营好“老员工” ---主讲：陈庆 1、思维方式老员工，人们习惯性的理解为在企业工作时间的长短，用时间来定义衡量是否属于老员工， 普遍认为：在一家企业持续工作时间超过 3 年及以上，谓之老员工。用时间来定义的老员工 可不是什么好事情，有的倚老卖老，有的一直在啃老，甚至拉帮结派，结党营私，搞小团队。 小智对“老员工”三个字给出了重新的定义：不受时间跟资历的约束与限制，衡量是否属于 老员工的标准就一个：贡献率。规定时间内对公司绩效的贡献率，到达或超出公司规定指标 的谓之老员工。为什么要这么来定义，因为小智认为：老员工应该是大家学习的好榜样，是 标杆，起到模范带头作用，要用自己的言行举止来影响其他人，传承企业文化及价值观。作 为企业，如何经营好“老员工”，成为团队建设非常重要的课题，小智与各位君一起品《如 何经营好老员工》。 1、思维方式 小智与各位君分享一个挺有意思的一个话题，当今的企业内部开始在慢慢的发生改变，别的 2、潜能激发不说，就称呼而言，由 XX 总、XX 经理直接变为了“领导”，别小看这个称呼，意味着企业 的管理者开始明白不能够把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的管理。而应 该尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择 的原则，合理地设计和实行员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并 将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。由管理老员工 变为经营好老员工，做好带教，当好领导。 2、潜能激发 小智定义的老员工可不是什么省油的灯，个个有个性，个个有想法，个个都想成就一帆伟业。 留住这些老员工成为企业发展的关键。这帮老员工，喜欢的是折腾，喜欢的是挑战，喜欢的 是干别人干不了的事情。企业要结合这个特征，不断提高要求，为老员工提供新的成功机会。 3、坦诚交流人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，老员 工就会留下。作为一个经营者，要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来 帮助企业并得到企业的认可。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激老员工去追求更高 的业绩。只有当老员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西， 他们才会留下来并对企业更加忠诚。 3、坦诚交流 没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确 4、信任授权的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听 员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的？什么是 不能接受的？为什么？如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工，企业希望得到 他们的帮助，要记住——纸是包不住火的，员工更希望了解真象。 4、信任授权 授权是我们认为在经营中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定， 5、职业发展意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多 的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由领导人员做出，完全可以授权的事 不要自己去做，领导人员要担当的角色是支持者和教练者。 5、职业发展 每一个老员工都会有关于个人职业发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法 是为每一位老员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业 绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处， 制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他 们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智 6、参与体验的。辅助员工职业发展最好的方式是为老员工提供阶段性的学习培训机会，让老员工感受到 公司不仅仅只是给了一份工作，还给了一项与时俱进的技能。 6、参与体验 我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员 7、一诺千金工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希 望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给 他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没 有采纳他们的建议，你将发现他们会更愿意支持你的决定。 7、一诺千金 也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。但你要 8、表扬激励记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你，任何看似细小的行为随时都会 对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响，如果你许下了诺言，你就应该对之负责。 如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表