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标准操作手册
家和营销
2010 年 8 月
前 言
创业说明会在公司的发展工作中具有十分重要的意义, 创业说明会组织的成功与否, 将直接关系到我们是否能够达成目标。 一项成功创业说明会应做到以下各项要点: ⑴、精心、细致的筹划、 准备; ⑵、富有激情的会场布臵;⑶、丰富、精彩的内容;⑷、扣人心弦的演说
宣导;⑸、良性的互动;⑹、活跃的氛围。目 录
第一部分 创业说明会前功能小组成员的前期培训
第二部分 创业说明会的准备创业说明会的实施第三部分 创业说明会工具系列
实施步骤
第一部分 创业说明会前功能小组成员的前期培训
会议准备流程
时间 阶段 负责人 会议工具 负责人摄像机一部
13 号-14 号 会务组人员
选拔
会务组人员
A4 白 纸 10 张
白板笔一盒铃铛一个
电脑、投影仪各一部
摄像机一部
15 号 -21 号
定岗培训
A4 白 纸 10 张铃铛一个
培训教案准备
会议现场条幅、标语、宣传画
22 号-25 号 会务组人员
演练期
音响设备一套、无线麦克风二个电脑、投影仪各一部
礼仪绶带 8 条、工作人员胸牌若干个
健康调查表
会议主讲的内容、上场音乐
第二部分、创业说明会的准备
召开计划会议 A. 确定创说会时间
印刷和发放健康邀请函
确定主持人, 公司介绍, 健康事业讲解和分享嘉宾的确定人选
与讲师沟通演讲要求(目标、时间、内容、
会 2. 会议材料准备 登记表、来宾座位牌、健康调查表、演讲投影
前 片、、襟花、票箱
准
备 3. 会场租赁、布臵 A. 门口张贴欢迎海报
事 B. 会场外安排登记处
项 C.会场内布臵横幅、展板及海报、标语
布臵讲台
检查音响及教学设备
准备器材设备 A. 电脑、电脑投影仪、音响、接线板、无线话
筒、白板
B. 会前必须再次检查、试用
演练、试讲 A. 安排主持人、讲师试讲
B. 设备、音乐等配合使用
迎宾 A. 安排礼仪小姐迎宾、检票
B. 指引来宾填写登记表C.为嘉宾佩带襟花
秩序维护 A. 疏导门外滞留人员
会 B. 引导来宾入座
中 3. 播放音乐 A. 开场前反复播放《健康碟片》 公司司歌等
准 B. 开场后播放《 》配舞蹈
事备 C.讲师上台时播放《生命之杯》等音乐
事
项 D.会后播放《掌声响起》、《潇洒走一回》等歌曲
辅助讲师演讲 A. 放映演讲投影片
B. 为讲师准备水或饮料
派送资料 A. 健康调查表
B. 请听众填写反馈表
会 1. 到会人员资料
后 统计
准 2. 创说会效果评
估备
估
事项
分析参会人员基本资料,层层跟进
总结改进,不断创新
统计回馈表
第三部分、辅助工具系列
工具一 流程表
工具二 主持人稿
工具三 工作检查表
工具四 来宾签到表
工具五 信息反馈表
工具六 邀请函
工具七 入场券
工具八 海报
工具一:流程表
内容 /时间 要 点 主讲人 备 注
主持人主持开场/3 ’
欢迎听众参加创说会介绍会场礼仪要求 介绍来宾和讲师
介绍流程安排
主持人
主持人及所有讲师、来宾、陪同人均应穿深色西装,佩带工作牌及司徽
讲师和主持 人要注意言行,树立专业形象
观看《样样红》 /4 ’
主持人
会场灯光调暗
携手提升生命价值/55 ’
《携手提升生命价值》宣导片
会场灯光调暗 音乐要烘托气氛
成功之路分享
/20 ’
我为什么选择生命我在生命人寿的成长和收获
选择两位业 务员(成功 型、普通型)
注意选择亲和力强, 稳重感染力 的业务员
不一定选择 顶尖的业务员,以免让听众有“遥不 可及 ”的感觉
公司领导致辞 *
/10 ’
主持人结束语
/5 ’
生命人寿为代理人提供的支持和资源、生命人寿欢迎有梦想的人加盟
再 度欢 迎 参加 创说会,期待此次创说会
能对听众有所助益, 致谢
公司领导
主持人 以故事结尾,留下思考
备注:带“ * ”项为可选项目
工具二:主持人稿
1、主持人的准备要求
( 1)、主持人提前 15 分钟到会场做好充分的心理及形象准备;
( 2)、视座位、场所的大小、
( 3)、考虑可能出现的突发性状况,做好充分的应对准备。
2、主持人的要求
( 1)、形象大方、语言表达能力较强、心态积极;
( 2)、比较了解公司的各项政策法规;
( 3)、有一定的掌控能力;
( 4)、幽默但不庸俗,个性鲜明但不张扬;
( 5)、主持过程中保持中立,不带个人感情色彩;
3、主持人的宣讲内容
程序 内 容 备注
主持人主持开场
“各位朋友,大家好!欢迎大家来到《满足需求 实现梦想》会场。今天你们的朋友把你邀请到这里来,是
想让你了解一个健康财富的行业,也许为你事业的开创
提供了一个机会。为了能够让会议顺利的进行,请大家配合我做两件事情:首先请把我们的手机暂时关到振动档。在会议期间请不要随意的走动。有什
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