中兴RCT信令跟踪应用成果汇报.pptVIP

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* * * * * * 中兴RCT信令跟踪应用成果汇报 2012.12 目录 一、成果形式背景 二、成果主要内容 三、成果主要创新点 四、成果实际应用情况 背景:提升网络质量及改善用户感知 目录 一、成果形式背景 二、成果主要内容 三、成果主要创新点 四、成果实际应用情况 工具安装 工具使用 RCT信令跟踪是独立的工具,分为服务器端和客户端两个部分,服务器端负责对信令进行收集和转发,客户端负责接收信令并且进行解析。客户端和服务器端版本必须统一 。 选定一台与信令跟踪服务器能够通信的电脑,运行\RCTV2-3.10.100gp001\RCTV2-3.10.100gp001\rct_version下的setup.bat文件,选择客户端,其他参数默认即可完成安装。只要满足下面2个条件即可进行信令跟踪: 1、信令跟踪服务器能够和管理下的RNC网元建立链接; 2、信令跟踪的客户端可以和信令跟踪服务器建立链接; 登陆客户端,服务器地址输入方式按照IP+Port的方式,port固定为31100。客户端启动文件为:\RCT\ums-client\client.bat。 选择创建网元,端口号为:35059。 创建网元之后,右键选择建链,网元状态为1表示前后台已建链。 选择用户跟踪,创建跟踪任务。 成果主要内容 登陆客户端,服务器地址输入方式按照IP+Port的方式,port固定为31100。客户端启动文件为:\RCT\ums-client\client.bat。 选择创建网元,输入所要跟踪的RNC网元的IP地址,端口号为:35059。 成果主要内容 创建网元之后,右键选择建链,网元状态为1表示前后台已建链。 选择用户跟踪,创建跟踪任务。注意一定要选择跟踪的RNC。 最后选择所要跟踪的任务类型,点添加完成任务创建。 成果主要内容 成果主要内容 中兴RCT信令跟踪工具安装便利,使用方便,可以方便快捷的对RNC侧信令进行跟踪,帮助我们加快定位用户投诉问题,可以提高日常工作效率。 通过对信令进行追踪,对信令进行分析可以在较短的时间内定位问题点,为问题的解决赢得时间。从另一个角度来说这也要求我们维护人员要不断对各种信令规范进行学习,这样才能在实战中发挥作用。 投诉分析 分析投诉问题 分析客户行为和心理 跟踪分析 定位处理 利用信令跟踪定位客户投诉区域 通过 DT、CQT等方法定位问题 目录 一、成果形式背景 二、成果主要内容 三、成果主要创新点 四、成果实际应用情况 主要创新点 1 2 3 * 创新点 目录 一、成果形式背景 二、成果主要内容 三、成果主要创新点 四、成果实际应用情况 * * * * * *

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