现代商场超市管理工具箱-韩明.pdfVIP

第一编 管理实务篇 第一章　　商场超市的布局与装修 第一节　　商场超市的布局 一 、商场 超 市 布 局 应 考 虑 的 问题 商场超市的布局要根据实际情况和商场超市的面积进行设计，布局要合理， 既能充分利用建筑面积又要有一定的空间作通道 ，供客人活动 ，让顾客在商品 面前停留，让顾客顺利地购买商品。 一般来说，进入商场超市 内购物 的顾客的心理和行为基本上可 以概括为 以 下的顺序： 进入店 内 店 内行走 停留 审视及想象 触摸 购买 满足 基于 以上店 内顾客 的购买心理和行为 ，在进行卖场设计时至少要认真考虑 以下四个 问题： 怎样让顾客进入店 内 任何一种零售业态都是从请顾客进入店 内开始 的。因此怎样让顾客很容易 地进入店 内购物就成为商场超市设计首先考虑 的问题 。一个商场超市在顾客心 目中的形象首先取决于下面的一些因素： 商场超市的选址及 附近交通状况。 ）停车场的大小及其位置。 ）店面的色彩 、标识及照明。 出入 口的位置、开入程度及有无障