2015-2016卓越绩效评价准则ppt课件.pptVIP

美国波多里奇国家质量奖 2015—2016 卓越绩效准则简介;第一部分 背景ABC;;第一部分 波奖背景ABC;第一部分 波奖背景ABC;第二部分 ISO9001与准则的异同;第二部分 ISO9001与准则的异同;第二部分 ISO9001与准则的异同;第二部分 ISO9001与准则的异同;第二部分 ISO9001与准则的异同;第二部分 ISO9001与准则的异同;卓越绩效准则概览图 ;第三部分 准则：1. 领导（120）;第三部分 准则：1.1 高层领导;第三部分 准则：1.1 高层领导;第三部分 准则：1.1 高层领导;第三部分 准则：1.2 治理和社会责任;第三部分 准则：1.2 治理和社会责任;第三部分 准则：1.2 治理和社会责任;第三部分 准则：1.2 治理和社会责任;第三部分 准则：1.2 治理和社会责任;第三部分 准则：2. 战略;第三部分 准则：2.1 战略制定;第三部分 准则：2.1 战略制定;第三部分 准则：2.2 战略实施;第三部分 准则：2.2 战略实施;第三部分 准则：2.2 战略实施;第三部分 准则：2.2 战略实施;第三部分 准则：3. 顾客（85分）;第三部分 准则：3.1 顾客的声音;第三部分 准则：3.1 顾客的声音;第三部分 准则：3.1 顾客的声音;第三部分 准则：3.2 顾客契合;第三部分 准则：3.2 顾客契合;第三部分 准则：3.2 顾客契合;第三部分 准则：3.2 顾客契合;第三部分 准则：3.2 顾客契合;第三部分 准则：4. 测量分析和知识管理;第三部分 准则： 4.1 组织绩效的测量、分析和改进;第三部分 准则： 4.1 组织绩效的测量、分析和改进;第三部分 准则： 4.1 组织绩效的测量、分析和改进;第三部分 准则： 4.1 组织绩效的测量、分析和改进;第三部分 准则： 4.1 组织绩效的测量、分析和改进;第三部分 准则： 4.1 组织绩效的测量、分析和改进;第三部分 准则： 4.2 知识管理、信息及信息技术;第三部分 准则： 4.2 知识管理、信息及信息技术;第三部分 准则： 4.2 知识管理、信息及信息技术;第三部分 准则： 5. 员工;第三部分 准则： 5.1 员工环境;第三部分 准则： 5.1 员工环境;第三部分 准则： 5.1 员工环境;第三部分 准则： 5.2 员工契合;第三部分 准则： 5.2 员工契合;第三部分 准则： 5.2 员工契合;第三部分 准则： 5.2 员工契合;第三部分 准则： 5.2 员工契合;第三部分 准则： 6. 运营;第三部分 准则： 6.1 工作过程;第三部分 准则： 6.1 工作过程;第三部分 准则： 6.2 运营有效性;第三部分 准则： 6.2 运营有效性;第三部分 准则： 6.2 运营有效性;第三部分 准则： 7. 结果;第三部分 准则： 7.1 产品和过程结果;第三部分 准则： 7.1 产品和过程结果;第三部分 准则： 7.2 以顾客为中心的结果;第三部分 准则： 7.2 以顾客为中心的结果;第三部分 准则： 7.3 以员工为本的结果;第三部分 准则： 7.3 以员工为本的结果;第三部分 准则： 7.3 以员工为本的结果;第三部分 准则： 7.4 领导和治理结果;第三部分 准则： 7.4 领导和治理结果;第三部分 准则： 7.4 领导和治理结果;第三部分 准则： 7.4 领导和治理结果;第三部分 准则： 7.5 财务和市场结果;第三部分 准则： 7.5 财务和市场结果;第四部分 总结;;人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进???