关于在天新电子实业有限公司的实践报告毕业论文.doc

PAGE 毕业实践报告 报告题目： 关于在天新电子实业 有限公司的实践报告 作者姓名： 班级学号： 专业届别： 2012届商务英语专业 导师姓名： 导师职称： 副教授 完成时间： 2012年 目 录 目 录 一、实践的内容与过程……………………………………………………………1 （一）公司概况……………………………………………………………………1 （二）准备工作……………………………………………………………………1 （三）具体情况……………………………………………………………………1 二、公司在销售与管理方面的成功之处…………………………………………2 （一）企业实行工贸一体化………………………………………………………2 （二）内贸与外贸相结合，发挥不同人才的优势………………………………2 （三）公司采用多种销售平台……………………………………………………2 三、公司在文化方面存在的主要问题与建议……………………………………3 （一）存在的问题…………………………………………………………………3 （二）几点建议……………………………………………………………………3 四、实践中的收获和体会…………………………………………………………4 （一）实践中的收获………………………………………………………………4 （二）实践中的体会………………………………………………………………5 致谢…………………………………………………………………………………5 关于在天新电子实业有限公司的实践报告 PAGE 5 关于在天新电子实业有限公司的实践报告 1 实习是大学生真正步入社会的第一步，理论结合实际再也不是曾经大学校园里面那句耳熟能详的口头禅，而是让自己在做的过程中不断总结、不断思考、不断进步。我在2011年8月进入了安徽省天长市天新电子实业有限公司顶岗实习外贸业务员一职，于2012年3月结束了六个月的社会实践活动。 一、实践的内容与过程 整个实习分六个月进行，第一个月在车间熟悉产品知识。在做的过程中，了解产品的包装、贴标、性能、运输等具体的产品知识。 第二个月到第三个月了解网络平台，公司使用的是阿里巴巴B2B平台，在上面发布产品，也能进一步了解同行业最新产品的信息。也学着用谷歌等搜索引擎开发客户。同时，在外贸部也不断向资深员工学习展会经验。 最后三个月，通过网络和展会的平台，自己学着开发客户，跟踪订单与维持良好的客户关系，真正开始锻炼业务能力。 （一）公司概况 安徽省天长市天新电子实业有限公司是一家汽车氙气灯、电子调谐器研发、生产和销售的专业公司，主要经营汽车灯具，电器配件，在国内市场上有一定的知名度，产品不断推陈出新，是国内产量最大、品种多样、质量最好的汽车灯具生产商之一。 公司主营电子调谐器、汽车氙气灯（HID-High Intensity Discharge），是真正具有使用价值的高科技产品，氙气灯以其高亮度、长寿命、环保安全，被公认将在本世纪取代现行卤素灯，成为汽车照明的主流。 公司的产品不仅在国内畅销，在国外市场上也有很大的竞争力。公司拥有良好的内贸团队和外贸团队，共同支撑公司的销售网络。 （二）具体情况 首先，在第一个月的时间里，我对公司产品信息的内容有了一定的了解。在车间和工人一起，看到了产品的生产过程。灯泡的制作要有熟练的技术，每一个不小心都可能影响灯泡的明亮度以及其寿命。而产品的包装，更是一项需要注意的东西。可能一个贴标上字母的错误，就错了一个品牌；也可能因为唛头的位置让客户拒收货物等等。产品的性能在质量检验时很好的体现出来，比如安定器的瓦数、色温等在什么时候能够维持正常，什么时候会超过其承受能力。 其次，在第二个月和第三个月的时间里，我正式加入了外贸部。熟悉了产品知识后，外贸经理给我提供了阿里巴巴这一B2B平台，了解后台操作，发布产品，更新产品内容。回复询盘，开发客户。同时，也向她们询问了展会的基本情况以及在展会上与客户沟通的技巧。 最后，在剩下的三个月的时间里，熟悉了产品知识，初步了解了网络平台，并且也参加了广交会、义乌国际博览会、上海法兰克福汽配展等国内大型展会，我开始自己寻找客户。在接到订单后，向老员工请教经验，与客户沟通，解决客户的问题。谨慎小心地下生产任务单，检验产品质量，提醒客户打款，然后把货物发给客户，最后进行订单的跟踪。在这段时间里，有等待的煎熬，有收获的喜悦，有不懂的迷茫，有了解的兴奋，获得了很多很多的锻炼。 二、公司在销售与管理方面的成功之处 公司在逐步壮大