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国家电网公司客户服务电子商城 电力图书品类标准 第一章 概述 第一条 为了提高商城图书相关产品品质，更好地规范卖家 发布商品信息的行为，提高商品信息的精准度，统一网站商 品信息发布规范，特拟定行业标准。 第二条 本标准规定了在商城销售的图书商品所应遵循的信 息发布规范和商品质量规范。 第三条 本标准适用于所有在商城销售的图书类商品。 第四条图书品类标准由商城制定，商城有权对本标准进行修 订和解释并在商城上进行发布。本规则于发布之日起执行。 第二章 电力图书商品规范 第一节 商品信息发布规范 第五条 标题发布规范 （一）一条完整的商品标题应当具有以下元素：书籍名称+ （其他信息），其他信息是指：特殊版本＋套装内册数量， 此描述应放置在书籍名称之后。 例如：后宫·甄嬛传（典藏版共6 册） （二）商品标题应与对应类目及卖家经营的品类一致，不得 出现与该商品无关内容，不得堆砌关键词；不同版本、套装 应当建立多个SKU； （三）商品标题里除第（1）点提及的标题元素外的内容统 称为商品广告语，商品广告语要求语言精练、有营销理念， 不得出现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形。 第六条 主图发布规范 （一）主图图片规格800*800 像素，第一张主图必须为商品 主体正面图，要求纯白色背景，分辨率达到72dpi； （二）每件商品需要提供5 张及以上（含本数）不同角度展 示细节的商品主图图片； （三）商品图片清晰不失真，不能有大面积黑投影或大区域 反射环境物，不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况； （四）图片不得拼接，不得出现水印，不得包含促销、夸大 描述等文字说明，图片中不应该包括其它任何文字信息（包 括日期、文字或其它网站名）。 （五）拥有商品商标使用权的卖家可将品牌LOGO 放置于主 图左上角，大小不能超过主图的1/9。 第七条 商品价格描述规范 （一）商品价格真实准确描述，单品及专题活动价格描述必 须符合逻辑，售价一律以商城前端页面展示出来的商城价为 准。单个商品信息有标识价格，点击进入商品详情页后商城 价应与标识价格一致。 （二）商品价格不得出现虚报价格、错误标注等情形；单品 及专题活动价格描述不得混淆参考价（或建议零售价、专柜 价）、商城价、促销价、折扣等信息。 第八条 店铺内品牌/店铺介绍、商品信息及活动说明总体设 计规范 （一）店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一 致。店铺内商品、活动等说明中不得出现如：最低、第一、 冠军、顶级、100%等绝对化用语；不得出现如：原价、市场 价、xx 特供、几折起、几折封顶等字样；不得出现不能够实 现的承诺内容；不得出现影响客户理解的错别字、词及歧义 用语；卖家描述不得出现 “本公司”等不符合商城用语大环 境的词句。例如：促销标签为半价/5 折促销，实际的商品售 价也应为本次降价前7 日内在商城成交的有交易票据的最低 交易价格的5 折（如前7 日内没有交易价格，以本次降价前 最后一次交易价格为准计算折扣）。 （二）店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规，且 不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容，否则卖家应承担 全部赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。 （三）卖家进行店铺页面设计、商品信息编辑时应谨慎使用 特殊字库字体（如方正字库、汉仪字库等），如确需使用， 则卖家应确保已获得权利人的合法授权且在授权使用范围 和授权期内使用，否则卖家应承担全部赔偿责任（包括直接 损失和间接损失）。 （四）店铺内不得出现非商城的其他平台标识及其余复制、 抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。 （五）不得发布非商城购物链接，或未经商城许可的第三方 非商城链接、银行账号、第三方支付账号、非商城即时通讯 账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息。 第九条 商品详情描述规范 （一）为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权，便于消 费者更全面地了解商品属性，卖家在发布商品时须明示商品 的主要参数指标。卖家应根据所销售的商品实际属性录入参 数，并及时维护，保证参数真实、正确、有效。具体商品主 要参数指标详见各品类模板，包括但不仅限于如下内容：  商品出版社名称；  商品ISBN 号；  编著者信息；  出版时间；  印刷时间；  印次。 （二）商品描述建议图片和文字相结合，描述中的图片增加 图片文字描述，描述信息可以为商品标题。（注：图文结合， 图片增加图片文字描述可提升