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表3.2 内外环境SWOT分析示例 优势(Strong points) 劣势(Weakness) 原有国际物流操作优势 物流成功案例与经验 全国领先的网络系统 较强有力的集约化管理系统 与海关、空运等系统的良好关系 与一些超大型企业比,在资产与资金方面与它们有不小的差距 与海运、铁路相关联的大批量货物物流基础不强 国际网络不够强:有网点,但要建立全球性网络,独自开展全球性物流是远远不够的 机会(Opportunities) 威胁(Threaten) 物流与电子商务高速增长 国内外大型企业需要高水平物流服务 加入WTO后跨国物流公司需要国内网络的配合 海陆空运输企业与大商业公司大力扩展物流业务 加入WTO后跨国物流公司大举进入 国内大批“翻牌”物流企业涌现在“零部件”领域形成恶性竞争 2.波特的五种竞争力量分析 依照迈克尔·波特的观点,一个行业中的竞争,远不止在原有竞争对手中进行,而是存在着五种基本的竞争力量,即潜在的加入者、代用品的威胁、购买者的讨价还价能力、供应者讨价还价能力以及现有竞争者间的抗衡,如图3.2所示。 第三节 物流战略环境分析 图3.2 决定行业竞争的五种力量 第三节 物流战略环境分析 第四节 物流战略规划 一、物流战略方案设计 物流战略方案的设计,除对企业的物流战略环境有一个全面的把握以外,还应对企业物流业务进行准确的市场定位,以物流成本和质量为主要出发点,对其进行权衡取舍,确定目标服务水平应该达到的水准,以确保企业市场竞争的优势地位。 1.选择基准 表3—3 不同类型企业物流质量指标比较表 质量指标 企业类型 制造商 批发商 零售商 损坏率(%) 12.7 11.2 5.4 损坏总金额(万元) 1.5 0.9 0.4 客户退货次数 40 23 17 退货费用(万元) 1.8 1.1 0.6 第四节 物流战略规划 选择基准是一个由一系列的步骤组成的工作程序。包括识别最优秀的实践者和修正优秀者的水准,进而确定自己的目标基准。企业需要从各个方面对自己的工作不断寻求改进,不能因循守旧。由于受习惯性思维的影响,一般很难跳出自我认识的局限性,去寻求新的方式,所以要求到企业外部去识别和研究最好的榜样。这一项活动不一定受行业的限制,只要是最好的,而不管它属于哪个行业的,都可以拿来作为自己的目标基准。 第四节 物流战略规划 1)成本定位。物流成本是物流管理的重点,作物流战略计划当然要对成本设定目标。依据选定的基准确定成本目标是必要的,但基准反映的来自会计部门的平均数值,使许多有用的信息丢失了,所以提出了以单项作业为基础的成本概念。 第四节 物流战略规划 2)服务质量定位。物流服务质量是另一个重点。最理想境界当然是百分之百地满足客户的需求,但质量与成本始终是一对矛盾。因为服务质量对于吸引客户,提高客户对企业的忠诚是最关键的因素,所以参照选定的基准,确立质量上的领先地位,是确定质量目标的最实际的方式。 第四节 物流战略规划 通过合理的状态检修设备实现对电力设备的在线检测的方法,可以帮助企业最快了解电力设备的实际运行状态,并准确掌握设备的运行参数或者线路的标准状态 通过合理的状态检修设备实现对电力设备的在线检测的方法,可以帮助企业最快了解电力设备的实际运行状态,并准确掌握设备的运行参数或者线路的标准状态 职业教育课件物流系统规划第3章物流战略规划 教学目标 战略规划是企业或政府实施一项工程必不可少的重要工作内容。规划的影响深远,涉及到未来若干年的发展。要求学生重视战略规划的学习,掌握战略规划的要点。 学习任务 了解物流战略规划的概念,明确物流战略规划的类型,清楚物流战略规划的原则,掌握物流战略规划的内容,对物流战略规划的环境有良好的认识,进行规划设计时要很好把握,并且注重规划设计的实施与评价。 第3章 物流战略规划 第一节物流战略概述 第四节物流战略规划 第三节物流战略环境分析 第二节物流战略原则及规划内容 第一节物流战略概述 第3章 物流战略规划 “战争的规律——这是任何指导战争的人不能不研究和不能不解决的问题。革命战争的规律——这是任何指导革命战争的人不能不研究和不能不解决的问题。中国革命战争的规律——这是任何指导中国革命战争的人不能不研究和不能不解决的问题。我们现在是从事战争,我们的战争是革命战争,我们的革命战争是在中国这个半殖民地的半封建的国度里进行的。因此,我们不但要研究一般战争的规律,还要研究特殊的革命战争的规律,还要研究更加特殊的中国革命战争的规律”。 一、物流战略基本概念 战略一词来源于希腊字strategos,是指挥军队的艺术和科学。商场如战场,一个国家、一个民族、一个
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