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PAGE4 Keep需求分析报告 第二次作业 第6组 2017/5/31 需求分析文档模板 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc13155 1 产品概述 PAGEREF _Toc13155 3 HYPERLINK \l _Toc27249 1.1 需求简介 PAGEREF _Toc27249 3 HYPERLINK \l _Toc20756 1.2 角色简介 PAGEREF _Toc20756 5 HYPERLINK \l _Toc10038 1.3 场景简介 PAGEREF _Toc10038 6 HYPERLINK \l _Toc15970 1.4 功能结构图-分析需求的角色、场景、路径 PAGEREF _Toc15970 6 HYPERLINK \l _Toc17690 2 产品业务流程图 PAGEREF _Toc17690 7 HYPERLINK \l _Toc16751 3 需求清单 PAGEREF _Toc16751 8 HYPERLINK \l _Toc31590 4 修订记录 PAGEREF _Toc31590 8 HYPERLINK \l _Toc24393 附件： PAGEREF _Toc24393 9  产品概述 Keep专注于运动领域，但并非传统的健身公司，而是以技术及数据来驱动的互联网公司。Keep最初是由健身工具切入运动市场， 以健身视频教学为媒介，为白领尤其是健身小白用户，提供线上免费健身训练服务，满足用户碎片化、随时随地健身的需求。Keep快速地积累了用户流量，在短短两年获得了8千万的用户下载。随着用户增长，Keep团队发现用户还有很多需求需要解决，比如跑步与健身的结合，比如装备的推荐与购买以及如何健康地饮食。团队一直在倾听用户的声音，对他们反馈的需求进行评估，去迭代产品，提供更好的服务，基本上保持着两周上线一个小版本、快速迭代的节奏，不断去优化产品体验、完善产品的功能。Keep的最终目标是开发出一个能面向更多不同文化的人，影响更多人运动习惯的产品，打造一个以“KEEP”为核心的品牌，希望在用户群中树立“年轻、有活力、Cool”的品牌印象。就如同让用户想搜索时想到谷歌一下，运动时想“Keep”一下。 需求简介 背景： 通过易观千帆调研数据（附件1）可以得知Keep虽然可以拥有庞大的用户群体，也有着旺盛的消费需求，但因为健身是非常线下的活动，纯线上的App如何联系线下又成为难点。而没有稳定的变现模式，也就没有办法进一步发展。 其次，Keep不得不面对低活跃的现实问题。从健身内容来讲，处于内容同质化时期。谁能增加内容的丰富性，输出更多优质的UGC，谁才有核心竞争力。同时，KeepUp产品小组通过用户调研报告（附件2），得出优化计步功能以及直播是大众所期待的，且Keep4.0也已经对计步做出了优化。因此KeepUp产品小组认为Keep下一个迭代方向是新增直播功能。 众所周知，视频教学要比图文教学更加直观，效率更加高效。而直播教学则更佳高效，经过我组头脑风暴，直播健身是个不错的选择。之所以选择直播健身节目的模式，也跟当下直播行业火热的趋势相契合，想要抓住直播这个风口。通过直播健身节目，做“在线健身房”，实现商业化。 解决问题： 提高品牌知名度：Keep鼓励用户形成运动习惯，运动直播将极大增强运动在线上和线下的娱乐互动特性。Keep绝大多数的草根明星和KOL不是职业运动员，他们的锻炼方式、参赛目的很接地气，内容充满乐趣，以草根明星和KOL为个体进行的运动直播，能直接带来Keep作为平台的知名度。 增加用户粘性：运动直播的好处就在于，用户能感受到高互动性、实时性、强参与感，会有很高的付费欲望。我们希望自己的直播内容粘性高、用户跟着反复看，而且不止是看，是边看边运动，给用户带来使用价值。 所以，为了更加直观的为大家提供知识教学，我们的keep健身直播主要是私教主播带领学员们训练用。而在线上，我们的教练也可以点名，可以示范动作，可以带节奏，可以和用户交流，而且对于用户来说，这是即时和免费的。 3、增加自身盈利能力：当keep的直播真的能够成为线上健身房之时，它就凭借着优质内容建立了竞争壁垒；而鉴于直播行业的火热，keep健身直播的盈利，也是可以预期的。 定位： “健身+直播”的垂直PGC内容输出，于直播很乐于看到优质直播资源的引入；而签约主播也获得了面对几万观众，收获粉丝的机会。而于健身房可以有效地帮助他们利用场地，节省教练的人力成本。 1.1.1问题回归 问题一：内容单一 用户打开软件的频次低，内容单一，无法吸引用户坚持锻炼。 问题二：低活跃 作为一个体量如此之大，用户量如此之多的产品在一些数据平