客户需求与产品关系.pptVIP

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page */17 商务标准课件 商务标准课件 客户需求与产品关系 中企动力科技集团股份有限公司 课程纲要 客户的信息化需求 如何认识客户的信息化需求 客户需求的层次划分 客户需求与产品的联系 产品间的关系 什么是客户需求? 我们为什么要去了解它? 需求是普遍存在的 回想一下您生活中的购物经历 回忆一下您曾经的工作或学习生活中的管理细节 直接需求与隐性需求 需求=客户预期的回报 通过网络投资,提升企业形象 通过网络投资,扩大意向客户,让更多的客户认识和了解自己 通过网络投资,树立自身企业在行业中的地位 通过网络投资,获得更多的商业机会 我们的使命 帮助客户明确他们的信息化需求 针对明确的需求,提供不同的解决方案 客户的信息化需求有哪些? 增收 节支 个性化 需求树样本 客户信息化需求与产品的联系 邮箱 动力短信 智能网站 数字商务平台 信息门户 英文域名 中文域名 通用网址 固定排名 图片/按钮 竞价 CE产品系列 数字 商务 网络 基础 网络 推广 网络 通讯 域名与其他产品的关系 域名 推广 通讯 网站 域名是基础 网站与推广的关系 推广 网站 投放 7*24 广告片 多频道投放 多形式投放 内容 人气 收益 邮箱与网站的关系 网站 网站访问者(客户的客户) 网站经营者(我们的客户) 通讯 (邮箱) 邮箱是必需 用于长期与客户保持通讯联络 反馈 获取联络方式 广告 频繁获取信息 网站改版 内容扩充 结束语 不仅我们要了解产品系列间关系,也要让客户在第一时间了解到使用关联性产品的好处,为后续的销售做好铺垫 谢 谢 * * * * * * * * * * * * * * * page */17 商务标准课件 商务标准课件 * * * * * * * * * * * * * * *

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