创新商业模式.pptVIP

顾客认为稀有的产品 就是高值的产品，高贵的产品. 而高贵就是高价,所以企业要适当制造饥渴。顾客追高不追低，你越涨价他就越买。 “永远站在巨人的肩膀上总结自己的思想” 战略选择 商业模式：通俗讲就是挣大钱的方法。 1、人，不是你有能力你就挣多少钱，而是你有什么样的模式就能挣多少钱。企业家就是战略家，战略家就是选择家。“选择比努力更重要” 2、企业家就是管未来的事情，职业经理人就是管当下的事情。 二、 全世界最好的模式就是“妈咪-小姐模式”： 妈咪不需要给小姐发工资， 小姐的工资是客人给的。 小姐收500元，妈咪抽走100元。 如果有100个小姐，妈咪就挣1万元。 三、 企业目前的三种模式： 1、OEM模式：永远利润最低。 2、ODM模式=OEM 出设计，但没有自己的品牌 3、OBM模式：品牌运营模式 四、 OBM模式： 以品牌为中心，以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。 市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21世纪留给我们最后的机会就是OBM模式。 会让这些产业转移到其他第三世界国家。如果你做的就是OEM，想办法把这个企业卖掉，再开一个企业。 市场调研 1、所有做好的企业都是关注竞争对手的。企业家第一思想应该是战争思想：情报最重要!有情报就可以胜利，没情报就会失败。 2、我们的目标不能是“超出客户期望”。因为顾客是没有办法满足的。 不能把所有的服务,全部拿出来。也不要进步速度太快，否则顾客对你的要求就更高了。 3、顾客是对比的。顾客忠诚度的本质就是永远比竞争对手好一点点。 4、合作背后的本质问题是互补。产业链是互补的才能合作!合作永远建立在能力互补的基础上。 能力不互补，只有竞争，要竞争就要有情报。 5、商业模式是竞争对手的利器。而没有竞争就不会有好的商业模式。 6、复制好的企业，跟随、模仿，复制的成功率44%，主动创新只有11%。 集中所有竞争对手的优点于一身，把自己变成强者。如美的：成本学格兰仕;服务学海尔。 二、 市场调研措施： 1、成立情报部：每月提供一份最新的竞争对手调研报告。 理由：固步自封，闭门造车是不可能进步的。商业的出发点是竞争。如果一家占据了全部容量，其他所有家就是零了。所以，行业只有前三名或前五名才能存活下来。 2、哪些渠道可以调研竞争对手： 对手网站、媒体的报导、对手的员工(特别是辞职的) 当成顾客去对手处体验、对手的顾客、对手的上、下游供应商 行业协会、市场调研公司、厂家博览会或展会(可以最快的速度了解所有竞争对手的情况) 客户资源、产品系列 、绩效管理手段 、定价 销售渠道、核心技术 、营销战略战术 、财务数据 品牌价值、核心人才资源(核心团队) 4、反调研管理： 你做的越好，对手就会越来越关注你，调研你。 客户定位与管理 1、改变你的思维模式： “我有多少能力干多少事!” “我干这个事情能挣更多的钱，我就做”。 你的价值观的体系要以客户为导向!不要从自己出发，要从客户出发! 2、中国未来十年中产阶级的容量会越来越大!未来的中高端市场会有无数的品牌产生。 做任何行业，都要选择有溢价能力的行业。 一切以利润为导向，锁定中商端顾客。 任何一个企业持续成功一定是切中端或中商端或高端。但是，有更好的选择为什么要选择更差的?在市场上，20%的顾客创造了80%的营业额。 3、不要看生意好不好，要看利润好不好!你是利润大还是营业额大? 三、 高端客户背后的原理： 1、高端客户对价格不敏感，对价值很敏感。低端顾客对价格超敏感，对价值不敏感。如果你的公司95%是低端顾客，你能力再好也要倒闭。 2、宇宙间是有能量的。高端客户转介绍也是高端客户，低端客户转介绍也是低端客户。你跟什么样的人一起就会吸引什么人的能量!你就会变成什么样的人! 3、你的生意为什么累?因为你公司80%的低端客户太多了!切低端切久了，品牌形象是很难改变的。这就是切低端付出的代价。 4、不同的客户才会有不同的利润。挣老板的钱才最容易。对于高端客户，只要提升一点，价格就可以溢价。 5、全世界的企业都在升级，从低端走向高端。抢占至高点20%的顾客利润。 四、 客户如何管理? 1、客户只有被区别对待才会有不同的利润。如果公司缺少了对顾客区别对待的措施，就会失去高端客户。 2、操作：把客户分为四个级别， (1)铂金客户：留下。 (2)钻石客户：留下。 (3)黄金客户：提升。 (4)木头客户：砍掉。 总结：砍掉木头客户，提升黄金客户，留下钻石和铂金客户。 3、人只愿去这样的地方消费：熟悉的地方;受尊重的地方;办了VIP给打折的地方。 产品价值整体创新 一、 什么是产品? 1、功能只是产品的1/5.如果到了品牌战略的地步，功能可能只占1/10了。 2、服务也是产品，是衍生产品。顾