培训学校市场计划.docx

培训学校市场计划　XX年度工作计划一、本年基础工作：　1、广告的设计、制作以及投放；　2、网站的设计、制作、维护和宣传；　3、学校动态的编写和网站的更新；　4、利于学校发展的各类机构的协商合作；　5、学校各类张帖宣传资料的投放计划和更新；　6、讲座的多样性和专业性；　7、全年招生和各月招生计划的制定。　二、本年主要工作内容：　1、全年招生计划：全年计划招生计划金额80万，计划招收新会员人数140-170人。　2、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销部。　3、建立学校内部市场客服体系，包括新拿名单的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开发，对不满意客户的跟踪、解释。　4、建立标准规范的市场业务体系，包括市场调研、竞争对手、合作机构，市场定位，产品，价格，促销类活动。对外的接待服务标准、话术应对技巧。　5、新学校网站开通，及时更新最新内容；　6、拓展一些新区街道路口的宣传、开发。　7、加强社区宣传，在一些社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。　8、市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作，拓展学校宣传平台。　9、前半年策划1--2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立，策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员，商业合作机构，中小学校负责人，媒体等增加社会曝光度，为后期合作建立基础。　10、联系总部创建类似于EQ家庭技巧类的DBM投放性杂志。　三、市场部存在的主要问题：　1、市场部客户建立维护流程还未成熟，还缺至少1人，专门从事文字编辑，客户归档及信息维护。　4、各类客户数据库还未建立完善，无法未充分利用已有客户资料。　6、市场部整体工作效率暂时未看出太大成效，亟需改进提升!　四、XX年各项活动数据：　学校小型公益讲座30-50场，招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右，印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万，招收新会员人数140-170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1-2名，新增训练师8-10名。　市场推广计划　幼少儿英语培训市场推广计划　针对目前英华园的市场情况,可以按以下推广方式展开.　第一:明确消费群体.　幼少儿英语培训主要针对的对象是3-12岁的小孩(幼儿园\小学),而这个阶段的消费对象主要是家长。　第二：市场推广地点.　根据客户的特性，大致的推广范围可以分为：学校，书城，社区，大型商圈，游乐场，公园，超市等。　第三：市场推广方式.　1.户外宣传。2.渠道推广。3.网络宣传。4.品牌推广　推广计划：　1.户外宣传包括：传单发放，海报粘贴，设点宣传，问卷调查.　(1)传单发放：常规的户外派单可以选择在:学校，书城，公园，超市等等　(2)海报粘贴：一般海报粘贴的地方都在学校或者社区的宣传栏上。也可以针对某些重点的社区有针对性的做一些楼道贴，可以作为一种长期的品牌推广的方式。　(3)设点宣传：可以联系书城，学校，社区相关的负责人，设一个点开展活动宣传。　(4)问卷调查：可以结合传单在学校，书城,公园等地方做推广调查。　2.渠道推广：在职老师、少儿机构.　3.(2)少儿机构：可以和其他的培训机构合作,实现互惠的招生。　3．网络宣传包括：搜索引擎博客社区论坛招生网站生活分类网站等.　(1)搜索引擎：主要利用百度，关键字搜索，贴吧，知道等，提高学校的曝光率　(2)博客：各大网站的博客，发软文广告。例如：新浪，网易，腾讯等等　(3)社区论坛：社区论坛的广告推广。　(4)招生网站：如返学费，爱培训等招生网站。　(5)生活分类网站:如58同城、赶集网、豆瓣网等推广。　4．品牌推广：户外广告宣传外包网络公司推广　(1)户外广告宣传：可以选择一些受众面广，有针对性的广告媒介来进行学校的品牌宣传.如：公交视频广告、超市视频广告、校园刊物、少儿类英语读报等等来做品牌宣传。　(2)外包网络公司推广.知名度提高比较快的方式,也可以减少市场部和网络部的开支.　市场现场活动方案　一、市场活动意义　市场活动是学校对外宣传和招生的重要方式，好的市场活动可以提升学校以及学校的课程品牌形象。大型的市场活动应该是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。　二、市场活动的分类　市场活动的分类有很多种，最常见的分类有商业活动和公益活动。　1.商业活动：主要是以的赢利为目的市场活动，例如，课程促销，新产品推广。　学校主要的商业活动有：　?节假日促销活动：中国一年365天有141天是节日，利用节日促销产品可以提高学校的招生数量。　?开业庆典：必不可少的市场宣传活动之一，具有宣传与促销的双重属性。　?讲座：学校招生最常用的市场活动之一，侧重于介绍学校的主要课程、特色、教学理念。?公开课：学校招生最常用的市场活动之一