对应分析方法与对应图解读方法.docVIP

市场研究中的多变量分析技术/tag/%CA%D0%B3%A1%D1%D0%BE%BF/#entry 很多人在从事市场研究和经营分析的时候，特别是定量研究方法需要用到统计分析的时候，到底应该采用哪种分析方法，或者应该用哪种方法更适合这个分析，比较困惑。下面我来总结一下，如何选择多变量统计分析方法来适应研究的需要！ 请大家记住一句话：选择什么样的多变量统计分析方法，主要是根据变量的测量尺度决定的，更明确的说是根据因变量的测量尺度和类型决定的！这就要求研究者能够在从事项目前明确：研究设计和假设，确认因变量，以及如何测量，测量尺度达到什么等级等要素。 首先，市场研究公司不断提升自己的竞争力，希望有能力提供更好的市场洞察力，随着研究机构的经验积累，不光是就数据说话，更应帮助解决企业的实际问题，提供更好的研究咨询和解决方案； 另一方面，随着技术的发展，采集数据方法更加多样，从传统的面访到在线调查，甚至也进入商业自动化生成的数据分析； 再有，从我的感觉大部分市场研究公司都采用SPSS统计分析软件，部分机构因为特定的客户需求采用宝洁要求的软件，现在其实是SPSSMR产品，当然，SPSS软件版本更新太快了，我从3.0DOS版本开始使用，现在都18版本了，而且支持了中文，其实从我个人角度看，SPSS软件的发展更新进程就是从传统的社会科学研究不断向市场领域迈进，现在很多案例都是市场研究和经营分析的内容，甚至纳入了更多的建模技术，也直接指向了数据挖掘和数据库营销，比如RFM模型，直销模型等都有了。（SPSS18 直销模块） 我们看到除了SPSS软件，还有就是SAS软件，当然懂得SAS的人不多，但特殊情况下SAS更有效，比如，在进行实验设计，非标准的正交实验设计，Conjoint Analysis等市场研究核心技术方面，SAS更灵活些！ ??? 4. 当然，除了我们看到的SPSS和SAS软件以外，要真正在市场研究中利用好各种分析和模型技术，还需要掌握各种专业软件工具。例如： AMOS/Lisrel软件：主要用于顾客满意度研究，品牌驱动研究等； ACA/CBC/VCA软件：主要用于结合分析（联合分析）conjoint analysis以及离散选择模型等，产品开发等都经常用这些软件； Ucinet/Netdraw软件：是社会网络分析工具，主要用于关系研究，开放题和半开放题、相似性和差异性矩阵等都可以用； Clementine/Miner软件：主要是数据挖掘技术； Xcelsius软件：动态报表和分析报告软件，非常炫的Dashbaord仪表盘工具； 其它工具：Yed、Visio、SmartDraw、Mindmanager、Swiff Chart、AnswerTree、DecisionTimeWhatif等等！ 除此之外，市场研究的定量分析更关注解决非数理化数据的分析以及可视化技术，还有就是市场研究模型技术！我们还是回到市场研究的多变量分析技术吧！这里的多变量分析技术主要是指统计分析和数据挖掘技术： 描述性统计分析技术 频数分析：主要用于数据清洗，调查结果的QA，各种统计量、基本报告数据源等 数据探查：探索性分析主要从统计的角度查看统计量来评估数据分布，主要用于异常值侦测、正态分布检验、数据分段、分位点测算等 交叉表分析：交互分析是市场研究的主要工作，大部分市场研究分析到此为止。主要用于分析报告和分析数据源，各种图表等，宝洁公司要求的很多分析就是完成各种交叉表，制作各种报表，当然其中也有卡方检验和T检验，寻找差异；一般我们采用列百分比进行图表分析，记住：如果交叉表单元格数据比较小需要合并或者不要用百分数来说，直接说值就可以了。 T检验：假设检验方法，主要用来比较两个总体均值的差异是否显著； 方差分析：超过两个总体的均值检验，也经常用于实验设计后的检验问题； 相关分析：线性相关性，只有变量呈现相关我们才能进行影响关系的研究，但记住相关主要是线性相关，不相关并不代表没有关系； 多变量分析技术 回归分析技术：是监督类分析方法，最重要的认识多变量分析的基础方法，只有掌握了回归我们才能进入多变量分析，其它很多方法都是变种。主要用在影响研究、满意度研究等，当然市场研究基本上是解释性回归分析，也就是不注重预测而关注解释自变量对因变量的影响。主要把握R平方、逐步回归、标准化回归系数（当作权重或重要性）等；回归也是预处理技术，缺省值处理等 主成分分析和因子分析：是非监督类分析方法的代表，是主要认识多变量分析的基础方法，只有掌握了因子分析我们才能进入多因素相互关系的研究；主要用在消费者行为态度等研究、价值观态度语句的分析、市场细分之前的因子聚类等，问卷的信度和效度检验等，因子分析也可算是数据的预处理技术。主成分分析与因子分析是两种方法，要能够区分。主成分分析可以消减变量，权重