高校心理咨询师职业耗竭感研究-武汉职业技术学院学报.PDFVIP

·探索 与 交 流 · 高校心理咨询师职业耗竭感研究 王晓红 武汉职业技术学院 思政课部，湖北 武汉 430074 ） 要：巨大的工作负担、角色混淆使高校心理咨询师职业面临诸多挑战。针对心理咨询师职业耗 竭感，提出四种有效的对策：高校需要建构完备的支持系统；高校需要确保心理咨询发展的 专业性；咨询师需要不断的个人成长；咨询师需要减低期待并建立积 的应对策略。 关键词：心理咨询师；职业耗竭；职业角色 中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1671-931X 20 13）05-01 16-05 116 近十年人们越来越感觉到袁 心理咨询对于从业 是个人成就感低袁个体评价自我的意义和价值降低袁 汉 者的躯体和心理健康是有害的遥 国外的一些研究机 常有无法胜任尧自我效能感丧失尧体会不到成就感尧 职 业 构统计袁大约有27%的心理医生受到酒精尧抑郁等耗 不想再付出努力等表现遥 职业耗竭三维模型的提出 技 竭的影响遥 高校心理咨询师数量少袁任务重袁工作时 被广泛认同袁 并被认为具有跨文化尧 跨行业的适用 术 学 间长袁有的咨询师甚至身兼数职袁不仅要为学生提供 性遥 院 咨询 务袁 还要教学和科研以及应付日常的行政事 2001 年袁Demerouti 经过大量的实证研究后袁提 学 务遥 巨大的工作负担尧角色混淆更容易让她们情感枯 出工作要求-资源模型袁 其理论基础是资源保存理 报 二 竭尧身心倦怠遥 论袁 资源保存理论的核心是假定每种职业都有影响 职业耗竭的因素袁这些因素可以归为两类院工作要求 一 一、职业耗竭感概念的提出 和工作资源遥 当个体没有某种特定的重要资源尧无法 三 年 耗竭 burn-out 冤的英文含义是燃尽尧烧光袁引申 满足工作要求尧工作付出无法得到预期回报时袁就会 第 十 的意思是因工作过度消耗而垮掉遥 1974 年袁美国临 出现耗竭感遥 Demerouti 等研究发现袁工作要求与情 二 床心理学家Freudenberger 首次提出职业耗竭的概 绪衰竭存在高度正相关袁 而工作资源缺乏与去人性 卷 念袁 特指从事助人行业的工作人员无法应对外界超 化和低成就感存在高度正相关遥 这一理论研究为我 第 五 出个人能量和资源的过度要求袁 从而产生的一种情 们探析高校心理咨询师职业耗竭感提供了有力的假 期 绪尧行为疲惫不堪的状态遥职业耗竭感比较有代表性 说遥 ︵ 总 的说法是 1981 年袁Maslach 等人确定的职业耗竭的 二、影响高校心理咨询师职业耗竭感的因素 第 三个核心成分院一是情绪衰竭袁人体情感处于极度疲 六 十 劳状态袁情绪低落尧消极袁工作热情消失曰 是非人性 根据资源保存理论袁 综合2004 至2013 年有关 七 化袁表现为个体以一种消极的袁否定的袁麻木的态度 职业枯竭的文献袁 把高校职业耗竭感的影响因素归 期 ︶ 对待自己的工作袁甚至把人当无生命的物体对待曰三 为四类院职业特点尧个人特征尧社会支持尧应对策略遥 收稿日期：2013-09-09 作者简介：王晓红 1975-冤袁女袁湖北钟祥人袁硕士袁武汉职业技术学院思政课部讲师袁研究方向院发展与教育心理学袁心理咨询与心理健康研究遥 探索与交流