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TWI培训心得体会 本人上周六有幸参加公司涂经理举办的“TWI”培训，课堂内容主要围绕工作教导、工作关系、工作改善、工作安全方面的主题并结合公司实际状况案例进行了分解、演练和技巧探讨，使我受益匪浅，对实际的工作岗位及职责有了更新的理解，使我学会运用学到的方法和技巧来与他人沟通，下面是我的几点体会： 　一、工作指导（Job Instruction）：我们过去的教导方法一直是以老带新，新人到工作现场看老员工怎么做，车间班长或老员工告诉他怎能么做，再自己试着做，以后的工作让他逐渐摸索工作技巧。这样往往在摸索中发生较严重的问题，如报废升高、设备损坏及工伤事故等。我个人觉得这些问题的发生就是因为在“工作教导”方面做得不够细致，没有系统性、针对性地对新员工进行教育。现在我在教导新人方面就按所学的方法先制定详细的计划表，再修订必要的教材，再逐步地把工作做出作业分解表一点一点地教导，让他明白重点、关键点举一反三，理解并熟悉后再教下一步，这样新人学起来不累，工作的技巧也能提高，问题也不会发生了。 　　二、工作改善（Job Methods）：以往我们都忽略了这一块，传承了一些老员工的经验，不停地埋头苦干，工作效率没有大的提高。遇到异常问题时，我相信，将问题点流程分别拆开分解是查找原因，每个工作细化，让同事、一线班组长讨论，寻找出最优秀的工作方法，删除那些不必要的工序，让工作更轻松，工作热情也提高了。 三、工作关系（Job Relation）：在这个方面我们很多同事，班组长都有共同感，使得自已的同事、员工总缺乏最起码的关心，没有用心，用爱去维系这份感情，工作现场也过于紧张，过多地责备或是你争我斗，没有激励或赞赏，在以后的工作中，我们将纠正这些不好的举动，更多的去关心他们，照顾他们，让同事、员工觉得公司是个大家庭，是个充满爱的地方。 　四、工作安全（Job Safety）：以前发生安全事故或是未逐安全事故，总是没有更多的反醒自己的工作，而是抱怨别的部门配合度不够，或是见到不安全因素没有在意也不及时上报相关领导，不及时地纠正或指出来，这都是造成事故发生最直接的先兆。经过上周六的学习，我发现工作中只要多查检设备，及时指正同事及他人的不良习惯，很多的问题是可以避免的。 总之，通过上周六的学习，让我懂得了如何与他人沟通及教导他人工作，同时让我学会如何去做一名合格的监督者。在以后的工作中，我应当把所学的知识逐步地应用到实际中，完善自己，让自己成为中烟摩迪合格的一名员工！ 此致 敬礼！