基于日志与认知分析的探索式医学搜索行为研究-图书情报工作.PDFVIP

第５８卷 第１１期　２０１４年６月 基于日志与认知分析的探索式医学搜索行为研究 ■ 张云秋　李玉玲　王洪媛 ［摘　要］采用日志分析、问卷调查和访谈等方法，设计用户实验，每位受试者均对两个不同类型的探索式 医学搜索任务进行搜索和学习，从日志和认知的角度综合比较分析探索式医学搜索行为的特点和规律。日志 分析从起始阶段、搜索词、组面浏览次数和时长、链接深度、其他特点等方面展开；认知分析从认知负荷、认知影 响因素、认知趋势特点、注意力分配情况、认知加工要素等方面展开。最后建立探索式医学搜索行为模型。 ［关键词］探索式医学搜索　认知负荷　日志分析 ［分类号］Ｇ３５４ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１４．１１．００５ １　引　言 　　本文的主要研究问题是用户在探索式医学搜索过 程中表现出了哪些特点和规律，不同的搜索角度是否 　　２００６年，Ｇ．Ｍａｒｃｈｉｏｎｉｎｉ提出了网络环境下新的搜 影响用户的搜索过程。为了便于研究和分析，本文从 索模式———探索式搜索（ｅｘｐｌｏｒａｔｏｒｙｓｅａｒｃｈ）。该搜索 医学专业的角度将搜索主题的方面，如预防、诊断、治 模式是指用户最初的信息需求是模糊的，缺乏检索对 疗等定义为组面。本文旨在运用多种技术和方法，从 象的相关知识，需要多次交互，目标变化，搜索终止的 日志与认知分析两个层面展开，发现用户探索式医学 条件不清晰，其搜索过程是一个不断学习、调查、决策 搜索过程中的特点和规律，构建探索式医学搜索行为 ［１］ 的交互过程 。探索式搜索的提出再次将网络环境下 与认知模型，从而进一步深入认识探索式搜索，为建立 对于复杂信息搜索的研究引向了深入，并逐渐成为多 和完善探索式医学搜索引擎提供参考。 学科关注的焦点。探索式搜索模式区别于１９８９年Ｍ． ［２］ ２　研究述评 Ｊ．Ｂａｔｅｓ提出的提问－应答模式 ，其基本特征是：不 熟悉目标领域，不清楚搜索目标，不确定达到目标的路 　　国内外相关领域的专家、学者一直关注并开展着 径。目前，对探索式搜索的行为研究是该领域研究的 复杂信息搜索行为、探索式搜索及探索式医学搜索行 重点和热点［３］。 为的研究。 　　近年，网络在线医学资源日益增加，人们对搜索系 　　２００４年，Ａ．Ｓｐｉｎｋ等分析了从多个搜索引擎公司 统的依赖性也越来越强。２０１１年的一项调查显示，有 获得的医学／健康查询词，开展了搜索词分析，发现人 ８０％的网络用户会运用网络资源搜索和学习医学或健 ［６］ 们通过搜索引擎开展相关的复杂医学搜索 。２００５ 康信息，可见搜索引擎在医学领域的应用越来越重要， 年，Ｈ．Ｍüｌｌｅｒ等对１８位医学专家的图片、可视化医学 ［４］ 越来越普及 。医学搜索是典型的特定领域的搜索， 信息的搜索情况进行了问卷调查，发现医学专家常会 是一个比较复杂的过程，网络中仅有一些目标信息及 进行医学图片搜索，从而完成诊断、制定治疗计划、研 通用搜索引擎是无法很好地满足用户医学信息需求 ［７］ 究、教学等任务 。２００６年，Ｋ．Ａ．ＭｃＫｉｂｂｏｎ等研究表 ［５］ 的 ，且大多数医学搜索需要进行多角度、长期的搜 明由于医生网络搜索信息的方式及内容不当，诊断疾 索，过程具有探索性。因此，研究探索式医学搜索行为 病的成功率有所降低，可见现在的网络医学资源还不 不仅能够进一步丰富探索式搜索的研究，而且能够为 尽