员工关系管理与企业文化培训.pptVIP

员工的主心骨 主要技能 -熟知公司文化及价值观 -沟通 -熟知人性特点 -矛盾管理及自我管理能力 -了解组织行为学理论及实践（激励理论，组织发展手段，辅导及咨询等） 解决方案 -培训 -自学 -参加HR协会 -参与相关项目 员工关系管理的核心技能 员工关系经理的主要职能 为业务部门提供战略性的人力资源指导 法律及下策方面的管理与监控 建立及维护积极的员工关系 为员工，部门经理提供关于员工关系的培训 执行其他行政任务以支持业务部门 ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 员工关系管理的评估审核 评估员工关系管理的八要素 1、员工关系战略、指导思想 2、员工关系结构、框架 3、员工关系系统、体系、机制 4、员工关系实践技巧 5、员工关系管理的人员素质 6、员工关系工作作风 7、员工关系检查和监督 8、员工关系的价值观和最终目标 ER管理理论与发展 ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核 ER管理与企业文化 员工关系管理的评估审核 员工满意度调查的组织和实施 一、进行员工满意度调查的意义 二、员工满意度调查的几个主要考察方面 三、实施员工满意度调查要达到的目的： 1、诊断本公司潜在的问题。 2、找出本阶段出现的主要问题的原因及改进的行动计划。 3、评估组织变化和企业政策