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如何委派工作 高级培训师：狄振鹏 课程大纲 委派的认知和评估 委派前的准备工作 委派工作具体步骤 提高完善委派技巧 一、委派的认知和委派技能 委派工作的定义 委派工作的意义 错误的委派认知 委派与授权分工 委派的技能评估 委派工作与管理工作 管理者必须掌握委派技能，即需要了解部门的目标，以及何时达成、如何运用组织资源去达成目标。应该以一种有计划、深思熟虑的方式去分派工作。 委派就是把工作交给别人去做，管理则是通过个人和团队的工作来实现组织的目标。两者合二为一，不进行委派的管理者是不合格的。 委派工作的本质 委派工作是管理，而非管理风格。管理者必须掌握委派工作的技能，这样可以帮助自己从繁杂的事务里解脱出来，又可以让下属得到锻炼。 不少基层主管在晋升时，并没有受到正式系统的管理技能培训，习惯于根据自己的性格、爱好和经验来办事，觉得委派工作就是交待一件事让别人去干，很简单，没有什么特别的。 有一些主管对委派工作不以为然，认为这只不过是工作风格的问题。其实委派工作是管理人员所必须熟练掌握的最基本的工作，而非管理风格。 委派工作对员工的影响 委派能充分体现员工的工作价值，每位员工都会因此而充满工作的热情； 委派也使员工得到很多的锻炼机会，使他们具有承担责任和行使职权的意识和自信心； 委派还能使员工的潜能得到开发，员工对职业发展有信心。 委派工作对管理者的影响 委派可以让组织团队有序运行，各负其职，合理分工，相互协作，共同完成组织的整体目标。 委派还可以使自己能从繁琐的日常业务中脱离出来。 能有更多机会看到下属真实的工作能力和在不同方面的特长。 委派工作对公司的影响 委派可以使公司的业务流程通畅平滑，使得公司内部的信息、服务、物资、财务等供应链在各个环节都清晰顺畅。 各级管理者的向下委派工作，能够人尽其责，控制有力，检查到位，提高了执行力。 因为下属在委派的工作中得到了锻炼、学习和成长，当公司部门发展时，不会感到后继无人。 2、委派工作的意义 真正的管理者是通过别人来工作的。 委派工作可以更好的提升组织管理效能。 能够让下属得到更多的工作锻炼和综合技能成长。 让下属有好的工作兴趣，得到更多尊重和激励，激发下属的工作潜能。 体现下属的工作价值和人生价值。 委派对管理者的用处 管理者希望团队的业绩能大幅度地得到提高，注重团队的结果。如果没有委派，那么团队就变成了个人，个人代表团队，只有通过合理的委派，才能让团队一起齐心协力地工作，通过大家的共同努力提高工作效率， “众人拾柴火焰高”。 管理者还可以通过委派工作考察员工的工作能力，找到得力的助手。可以先把一些琐碎、没有头绪的事委派给比较好的下属，看看他们能不能解决，如果他们确实能很好地解决，然后再对他们委派比较重要的工作，考察他们是否可以承担一些责任和职责。 委派对员工的好处 体现员工的工作价值； 提高员工工作热情，让员工敢于承担责任，意识到自己是企业的主人； 激发员工的潜能，锻炼员工的工作能力； 能促使下属员工建立对工作的自信，从而获得满足感和成就感。 对企业的好处 企业最关心的是经营得到更大的回报，获得最大的销售利润和经济效益，给股东最大的回报。要实现这一目标，需要提高产能，储备人才。通过委派工作，提高员工的积极性，效率得到提高，企业的产出自然也相应地就提高了。 现代社会在人才上的竞争越来越激烈，通过委派工作，还能有效地挖掘到有能力的人才，锻炼人才，为企业储备人才。 3、错误的委派认知 委派就是将我的任务分解 委派就是让下属拥有我的一部分权力 委派了，责任也就随之而分出去了 委派的工作如果做错了，就有了替罪羊 委派就是将所有的工作都让下属完成，自己正好落得清闲 委派了就要信任下属员工，就一切都别再插手 委派只不过是给下属提供一些锻炼的机会罢了 正确的委派认知 委派是让下属承担他的工作应负的相应的责任 委派是让下属也享有完成其工作所需的适当的权限 委派人同样会对委派出去的工作负责 委派出去的工作如果做错了，委派人也要承担责任 委派是将应由下属完成的工作让他们来承担，委派人只起监督指导的作用 委派了，就要信任，但也要进行过程中的检查 委派不只是给下属提供锻炼的机会，是让他们具备完成工作的能力 4、委派与授权分工 委派和授权既相互联系，又有所区别，严格地说，委派是授权工作中的一部分。例如，主管经常要向下属委派工作，但是不一定经常有授权的过程。 授权是将现有的任务分解，并根据团队的分工，让适当的人去完成适当的工作，使每一位成员都有最大限度的恰如其分的自由度，以最高的效率和最佳的方式完成工作。 委派是授权中的分配工作的那一部分， 日常工作中最常应用的技巧。 委派与授权分工 委派工作是在一种低级的授权阶段所做的工作，即四级授权中的较低级。而授权则更充分。 委派工作