《管理原理》 第四章组织环境和组织文化.ppt

《管理原理》第四章 组织环境和组织文化 常 州 广 播 广 播 大 学 曹 伟 明 主 讲 §4-1 组织环境 一、组织环境的概念 组织环境是指一切存在于组织内、外并对组织有现实和潜在影响的因素。 一般环境（宏观环境） 外部环境 组织环境 任务环境（微观环境） 内部环境—主要指组织文化由组 织内部共享的价值观、规章规范 条例、风格特征等内容组成。 二、一般环境（宏观环境） 是指组织之外的对组织可能产生影响（即间接影响）的非特定因素。主要包括： 1、经济因素； 2、技术因素； 3、社会文化因素； 4、政治法律因素； 5、国际因素。 三、任务环境（微观环境）59页 是指对组织构成直接影响的某些具体组织。对企业组织来说主要包括： 1、供应商； 2、顾客（用户）； 3、竞争者； 4、有关政府机构和协作组织等。 四、组织与环境的关系（P65页） 大多数组织对于环境都显得软弱无力。 组织与环境的关系是，环境作用 于组织而不是组织作用于环境。环境尤其是宏观环境，是组织无法控制的因素。 只有极少数大型企业能对环境因素施加影响。 因此对大多数组织来说，环境是一种制约因素，只有通过内部调整来适应外部环境。 §4-2 组织文化 一、什么是组织文化（P61页） 组织文化是组织在所处的社会和商业环境中形成的为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则风格和特征的等的认识。 组织文化是一种对组织的感知，形成组织的内部环境，组织文化是描述性的，它反映了组织的个性，由组织的传统和氛围构成，代表组织的价值观，也反映出组织成员活动和行为的规范。 二、组织文化的本质特征： 1、形式的文化性； 2、内容的综合性； 3、功能的整合性； 4、形成的自觉性； 5、目的的实践性。 三、组织文化的内容—可分为显性和隐性两大方面； 组织标志 工作环境 显性文化 规章制度 经营管理行为 组织哲学 价值观念 隐性文化 道德规范 组织精神 四、组织文化对管理实践的影响 组织文化具有特殊的强制渗透功能。人们公认的管理因素计划、组织、指挥、控制都带有一定的程度的文化色彩。脱离文化的管理是不存在的。 组织文化很少形成文字，但它存在于员工的思想和行为以及组织的活动之中。 组织文化是管理的基础，同时也是管理人员管理活动的限制因素。 五、组织对文化的影响 组织文化是在组织的长期发展过程中逐渐形成的，一旦形成建立便会日趋巩固。管理人员甚至是高层管理者要在短期内改变它都是困难的。 陈旧的组织文化，往往是管理的障碍。在中、短期，组织文化应被视为固定不变的限制因素。 因此培育良好的组织文化是组织长期的战略工作。（现代企业培育企业文化以导入CIS即塑造企业形象为主要战略。） §4-3和§4-4（略）（练习） 谢谢大家 * *