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1.会前会 (1)人员安排:分工要明确,切忌现场做人工 调整,切忌做现场安排. (2)电子仪器的准备:电脑、投影仪、插排、 电子笔等。 (3)准备气球（把玩具名称写在纸条上放在气球里）、孩子玩具 2.电话约访 话术 XX您好:请问您是XX小朋友的家长吗?前几天您的宝宝在学校参加了“阳光少年 快乐成长”的调查问卷,并且还奖励孩子一个啪啪圈,为了表示对孩子的鼓励和让您更好的了解学平险,公司特举办一场阳光少年颁奖联谊会.请问您是周六有时间还是周日有时间?近期会有服务专员给您送去邀请函.请问送到单位方便还是家里方便?请问地址是:----祝您平安,再见! 3.会场布置 (1)装扮会场:营造童趣气氛(例如:气球). (2)暖场音乐:喜洋洋与灰太狼,亲亲我的宝 贝,左手右手…… 4.奖品准备 (1)促单奖品:准备孩子喜欢的玩具 (2)抽奖奖品:杯子、伞、笔带…… (3)可根据参会人数多少设立相应的纪念奖 (4)奖品一定丰厚,吸引客户和孩子眼球 * * 少儿主顾开拓流程 平安人寿东营支公司利津营业部 课程大纲 搜集名单 会前准备 会中销售 会后追踪 课程大纲 搜集名单 会前准备 会中销售 会后追踪 1.可直接联系校方负责人 2.可利用“阳光少年 成长快乐”的调查问卷到学校 门口搜集 3.可利用缘故市场 4.可利用转介绍 课程大纲 搜集名单 会前准备 会中销售 会后追踪 1.会前会 2.电话约访 3.会场布置 4.奖品准备 课程大纲 搜集名单 会前准备 会中销售 会后追踪 提前预约 送邀请函 异议处理 现场促单 提前预约 短信发送： 目的：会议当天上午提醒一下客户，向客户强调准时到场；建议客户夫妻二人一定带孩子一起到场 话术：尊敬的XX：您好！平安人寿保险公司“阳光少年快乐成长”联谊会于XX点正式开始，请您务必带着宝宝准时参加。期待您和宝宝的光临！地址：XX。祝您平安。服务专员：XX。 送邀请函 开门话术 XX，你好！抱歉打扰了, 我是平安人寿保险公司服务专员来给您送邀请函。（无论客户如何回答）喔，是这样的！ 本次联谊会是专门为孩子举办的，给孩子提供一个锻炼的机会，有助于孩子更好的成长，希望您一定带着孩子准时参加。时间：XX，地点：XX。 注意事项：一定重申联谊会的时间，地点。 异议处理 1.遇到拒绝时你该怎样做： 以平常心对待； 判断拒绝本意； 运用所学知识； 善于提炼总结； 提高拜访总量。 异议处理 2.可能遇到的拒绝问题： 到时候再看有时间没有 我不感兴趣 这样的会议我参加多了 你们不会让我要买什么产品吧！ 现场促单 1.安排看孩子老师,教孩子学会“爸爸妈妈我爱你 们，将来我一定上大学”手语舞。目的：让家长 感悟孩子成长的快乐，给家长一种签单压力。 2.巧用简易销售法结合孩子手语舞才艺展示，同 时借用促单礼品，现场促成。 3.扎气球是关键：要点：祝贺XX小朋友你的妈妈为你规划教育基金XX万，你将获得的礼品是XX。 后期会有工作人员专门为你送去。 课程大纲 搜集名单 会前准备 会中销售 会后追踪 会后准备 预约回访 现场面谈 建议书讲解 回访前准备 预约回访 现场面谈 建议书讲解 回访前准备 电子建议书（建议与产说会版本一致, 实际按客户需求制作） 投保相关手续； 确认函 (到场签单客户) 回访函（到场未签单客户） 工具系列： 会后准备 预约回访 现场面谈 建议书讲解 预约回访－到场签单 1.时机：会后一到二天之内； 2.话术：张姐，我们之前说好了，今天下午我3 点到你家里来，把宝宝礼品给你送去， 同时给你和你爱人具体讲解一下子女教 育的理财规划，顺便给您讲解下三万元 平安出行卡的使用方法，千万不要忘了 哟！到时我就直接来了。 . 预约回访－到场未签单 1.时机：会后一到二天之内； 2.话术：张姐，很感谢你参加阳光少年颁奖联 谊会，辛苦你了！张姐，我们之前说好 了，今天下午我3点到你家里来，给你 和你爱人具体讲解三万元平安出行卡的 激活方法，另外公司要求对客户联谊会 到场客户进行意见收集，您需要帮我填 个意见表，您