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手机卖场调查报告 　　北京苹果手机消费者市场调查报告　　小组人员：章国强张海宝万鹏宁崔金赵鹤鸣　　目录：　　1.调查背景………………………………………………………………………　　2.调查目的………………………………………………………………………　　3.调查内容………………………………………………………………………　　4.调查方式和方法………………………………………………………………　　5.调查区域、对象………………………………………………………………　　6.调查数据统计、分析…………………………………………………………　　7.调查结果总结、建议…………………………………………………………　　8.调查问题反思……………………………………………………………………　　9.调查分工…………………………………………………………………………　　10.附件………………………………………………………………………………　　一、调查背景　　1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。　　几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。　　苹果公司在XX年1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆续推出的iPhone系列产品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能看见它的身影。　　XX年9月21日凌晨，苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c两款新的iPhone系列手机，这掀起了世界范围内的iPhone购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。　　在iPhone如此火爆的背景下，我们小组决定对苹果公司的iPhone产品在北京范围内消费者展开调查。　　二、调查目的　　根据目前苹果公司iPhone用户迅速扩大，本次研究主要包括以下两个方面：　　1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况　　2、消费者行为及原因，消费者行为习惯和态度、消费者产品策略　　三、调查内容　　四、调查方式和方法　　1、网络问卷调查　　数据收集方法：为了满足真实性和可比性，将问卷试题放到网络问卷星上，通过邮件、QQ链接等方法发放问卷，以便了解消费者信息。2、人员发放问卷调查　　数据收集方法：针对学校人员发放调查问卷，了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。　　五、调查区域、对象　　研究区域：北京地区　　被访者条件：年龄不限，月收入在3500以上及在校学生，学历不限。　　六、抽样方案　　1、北京高校校内随机抽取　　2、北京地区通过QQ查找出北京地区各个区域的部分QQ号码，并用　　QQ邮件方式按比例发放网络问卷。　　从理论上讲，样本量越大，抽样误差越少，结果代表性就越好，在考虑时间和费用因素的同时，采用以下样本抽查：　　校内发放问卷30份，网络问卷星发放问卷70份。合计共100份。　　七、调查数据统计与分析　　调查问卷1　　前言　　随着我国经济的持续稳定增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。经过长时间的观察分析研究发现，中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在的大学校园、高中校园里，手持手机边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了，甚至在沿海及东部发达地区某些初中生、小学生中也出现了许多“吃螃蟹”者，且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈(转载于:写论文网:手机卖场调查报告)。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。学生手机市场逐步成为一块新的大蛋糕，越来越多的厂商已经开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。那么手机厂商到底该采取什么样的策略才能在学生手机市场上叱咤风云呢？下面是对本校大学生作出的调查研究，了解大学生对于手机的消费情况以及潜在的需求。　　目录　　市场状况分析　　(一)市场容量和潜力　　消费者分析　　(一)学生消费群的普遍特点　　(二)学生消费者购买手机的准则和消费特点分析　　产品需求　　1)时尚　　2)实用　　3)价廉　　4)环保　　关于我校大学生的调查问卷　　一．市场状况分析　　市场容量和潜力　　校园的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的%，虽然还不能说对手机市场起着举足轻重的作用，但这