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找领导签合同话术
统一话术 1.为什么买卖合同上留有那么多空白未填部分? 答:现行使用的二手房买卖合同是范本格式条款,包括了所有居住用房和非居住用房, 其中一些条款并不适用于本次交易,因此公司针对每一个案件集中制定了相应的补充条款,所有相关细节问题均体现在补充条款内,使得本次交易内容更加清晰。明确。 2.为什么门店是美同地产而签约是用创同房地产经纪事务所? 答:“美同地产”为创同房地产经纪事务所使用的公司品牌。 注:“美同地产”为上海美同市场营销策划有限公司所有,授权创同房地产经纪事务所 使用,创同房地产和美同地产是加盟关系。 3.为什么做低房价补充协议不能给客户? 答:做低房价的目的是为了降低买卖双方的交易成本,但该行为违反现行的房地产法律 法规和税务法规,对公司而言涉及到制作阴阳合同,对客户而言涉及到偷税漏税,后果严重,不宜外传。因此该类协议将由我公司统一保存至交易完成后销毁。注1:凡做低房价的一律回收居间协议、委托书、看房单、等能显示出有做低嫌疑的文 书,如客户执意索要则另做一套符合做低价格的相关文书。 注2:如客户执意索要无法推脱的可以给予,但协议内不得出现与我公司有关的任何证 据。 4.为什么房东到手价事项不能写在买卖合同里而另做补充协议? 答:根据房地产法律法规,买卖双方交易的各类税收应由双方各自承担。 若房东到手价事项写入买卖合同中,则税务部门将会把房东需支付的税费一并计入 房价中累计征税,加大了购房成本;若房东没有税收,则税务部门将严查房东的相关信息和合同内容,容易延误交易时间。 注:到手价协议一般情况下不给客户,如客户执意索要无法推脱的可以给予,但协议内 不得出现与我公司有关的任何证据。 5.为什么买卖合同变更后要回收原买卖合同? 答:买卖合同变更后,合同左下角的版本会有改变而 后版合同覆盖前版合同,前版合同无效。为避免客户手持多个版本的买卖合同造成混乱及不必要的麻烦,因此买卖合同变更后我们要回收原买卖合同。 6.为什么买卖合同第六条过户日期要后延4个月? 答:买卖合同第六条为买卖双方确认的最后过户日期,房地产交易中心视该日期为合同 有效期。 而在实际交易过程中,我们按照正常交易流程:审税、贷款----下家名下房屋查询----过户。来计算过户时间,同时略放宽一些余量以策万全。 然而,由于贷款审批完成日期我们无法完全确定,因此按经验判断给出4个月的流程时间,确保买卖合同完整有效。 一般情况下,为了节省交易时间,我们希望买卖双方能积极配合工作尽快完成交易流程,而绝大多数交易均会在买卖合同过户日期前完成。 7.为什么在打印正版买卖合同前要先打印样板合同、草本合同并要求客户签字? 答:1)样本合同是在打印正版合同前的合同条款预览,需要客户确认各项条款和各类 信息的准确性。客户在看完样本合同并确认无误后在签章处试签,同时视为已确认合同内容。该版本合同我公司将留档备查。 2)草本合同为A4纸质,用于下家名下房屋套数查询。 先草本再次确认,确认后不要随意更改了,因为一改版本不同,会对后续审税、贷款等造成影响。 注:正版买卖合同由网上备案专用合同纸及封面组成,成本较高。我们这样做也为 了节省资源不浪费。 合同讲解重点及录音要求 1.录音开场白,需向客户说明录音事宜及原因: “您好,是**先生吗?我是审核部审核专员,我姓**。下面将由我为您讲解和签订您的贷款合同,为了提升我们公司的服务质量,以及避免后期还款中出现不必要的纠纷,合同讲解期间我们需要全程录音。现在可以开始吗?”可以... 2.合同讲解时每份文件的讲解重点: 借款合同: A.需与客户本人核实其身份证号码,住宅地址,借款用途,借款金额,月还款额,期数,贷款及还款起止日期,银行账号及开户行等基本信息。 B.抵押物的使用和保管:抵押期间,车辆不得擅自离开合同签订城市,需提前报备。不得擅自再抵押,迁移,出租,转让抵押车辆,一旦违约,出借人有权开回并代为保管。 借款咨询及管理服务协议: A.重点讲解公司平台服务费的收取方式及金额。 B.提前还款的讲解:先息后本不享受提前还款;等额本息提前还款根据还款期数不同,违约金按比例递增。 抵押与质押合同:简单讲解贷款为抵押类贷款,故签署;贷款为质押类贷款,故签署。 车辆买卖协议:重点讲解如果客户还款正常,协议不生效;如果违约,车辆可能会被处置变卖。 授权委托书:重点讲解协议主要用于车辆进抵及贷款结清注销抵押等相关事宜。 授权委托书:重点讲解主要用于银行委托划扣的授权。 还款管理说明书:重点讲解月还款额,还款日期,还款方式及违约后违约
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