2403-镇营商环境投诉受理及处理结果反馈制度.docxVIP

**镇营商环境投诉受理及 处理结果反馈制度 为进一步优化我镇营商环境，提高投诉处理工作效能，做好投诉件的受理、整理、调查、核实和处理结果反馈工作，特制定本制度。 一、受理范围 (一)借用企业资金，占用依法应当划拨给企业的拨款以及依法应当退还企业的税金、收费、政府性基金和补助资金等； 　　(二)强制或者变相强制企业参加各类社会团体，缴纳会费、活动经费及其他费用； 　　(三)未按照国家和省有关规定，对企业进行评比、达标、升级、评优、鉴定、考试等活动； 　　(四)要求企业接受有偿宣传，征订报刊、图书、音像资料； 　　(五)强制企业购买指定商品，接受指定服务，向企业索要产品或者强行低价购买产品； 　　(六)要求企业接受法律、法规规定之外的培训； 　　(七)限制或者变相限制符合准入条件的企业参与招投标采购活动； 　　(八)要求企业无偿或者廉价提供劳务以及无偿占用企业财物； 　　(九)将行政管理职能转化为有偿服务； 　　(十)侵害企业知识产权，或者未经企业允许，公开涉及企业商业秘密的信息； 　　(十一)强制或者变相强制企业为其他经济组织的金融借款提供信用担保，或者以企业名义借款给其他经济组织使用； 　　(十二)强制或者变相强制企业在接受有关专项性、阶段性监督检查时暂停法律、法规许可的正常生产经营活动； 　　(十三)向企业摊派、索要赞助以及强制企业捐赠捐献、参加商业保险； (十四)其