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沃尔玛供应链运作模式 一、沃尔玛简介 二、供应链运作模式 三、思考问题 沃尔玛简介 1962年，由山姆?沃尔顿创立 1979年，沃尔玛全年销售收入首次达到10亿美元 1993年，每周收入为10亿美元 2001年，每天收入为10亿美元 2003年，全球销售额达到2178亿美元，全球店面共有4414家 直到现在，它仍然是世界零售业中的龙头老大。这使沃尔玛不仅成为零售业的奇迹，而且成为世界经济的奇迹。沃尔玛能在零售业中取得如此显赫的地位和骄人的业绩，很大程度上归功于其高效的物流供应系统，它建立的物资供应方式已成为其不断发展壮大的核心竞争力凭借这一方式它能以低于同行平均销售成本２％～３％的成本差异而获得长期的竞争优势。 为了实现成本领先的战略原则，沃尔玛在建设物流系统过程中给自己提出挑战即要建立一个从工厂到商店货架的“无缝点对点”的物流系统，通过加强物流通路管理，清除发生在通路中的会形成库存、延长对市场反应时间的障碍和缝隙，达到为商店和顾客提供准确、迅速的服务，并使物流成本尽可能降低的目的。下面将分析沃尔玛为达此目的，在努力缩短通路长度和加速货物在整个通路中流动等方面所作出的努力。  沃尔玛供应链模式 完备的信息系统和有力的后勤保障 拉式供应链模式 产、销一体化融合 自动补货系统 集中配送系统 高效运输系统 完备的信息系统和有力的后勤保障 沃尔玛领先于竞争对手的秘诀在于对零售信息系统的正确投资：１９６９年最早使用计算机跟踪存货，１９７４年全面实现Ｓ．Ｋ．Ｕ．单品级库存控制，１９８０年最早使用条形码，１９８４ 年最早使用ＣＭ 品类管理软件，１９８５ 年最早采用 ＥＤＩ，１９８８ 年最早使用无线扫描枪，１９８９ 年最早与宝洁公司等大供应商实现ＶＭＩ－ＥＣＲ产销合作。正是凭借信息技术的鼎立支持，沃尔玛实现了以最低的成本、最优的服务、最快的管理反应拓展全球连锁业务。进入２０世纪９０年代，随着其业务量的增加，沃尔玛提出了新的零售业配送理论开创了零售业的工业化运作新阶段：集中管理的配送中心向各商店提供货源，而不是直接将货品运送到商店。其独特的配送体系，大大降低了成本。加速了存货周转形成了沃尔玛的核心竞争力。２０世纪９０年代初，沃尔玛就在公司总部建立了庞大的数据中心，全集团的所有店铺、配送中心和经营的所有商品，每天发生的一切与经营有关的购销调存等详细信息，都通过主干网和通信卫星传送到数据中心。 沃尔玛总部的通讯网络系统使各分店供应商、配送中心之间的每一进销调存节点都能形成在线作业。使沃尔玛的配送系统高效运转。这套系统的应用，在短短数小时内便可完成“填妥订单各分店订单汇总送出订单”的整个流程，大大提高了营业的高效性和准确性。 拉式供应链模式 产、销一体化融合  建立产销联盟，是沃尔玛构建其“物流帝国“过程中一项具有战略意义的举措。沃尔玛不但创造了生产商与零售商新型合作关系，而且将这种关系作出进一步深化，使产和销相互渗透融合，并逐步开始形成销售商对供应商进行控制的这种产销新格局经过长期的实践和改进，沃尔玛与大多数供应商建立了联盟关系，即通过签订长期性的采购合同，直接从供应商那里进货，省去了各级批发代理环节。这样就大大地降低了流通费用和相应的成本，也从根本上消除了过去供应链中存在的“牛鞭效应”。同时，它还通过要求生产商为其生产自有品牌商品，使各店铺内具有更多的廉价商品供应，让顾客获得实惠。 另外，沃尔玛通过已建立的联盟，强制供应商实现最低成本、提高收益率与供应商形成联动关系，辅助供应商降低产品成本，如对其生产场所、存货控制、劳动力成本及管理工作进行质询和记录，来迫使其进行流程再造和提高性能价格比，使他们同沃尔玛一起致力于降低产品成本及供应链成本的运作。这样，就形成了整个供应链的平滑衔接以及降低关键环节成本的目的。 自动补货系统 自动补货系统是现代大型零售商业企业一项非常关键性的技术，直接决定着零售商的运营效率，也是形成订货决策所需数据的直接来源。沃尔玛的每个商店都有一个补货系统，通过该系统，沃尔玛在任何时点都可以知道商店有多少存货，有多少货物在运输途中，多少在配送中心，等同时还可以了解到某种商品在前段时间卖出多少，并能预测卖多少。 此外，沃尔玛还建立了与各供应商相联通的零售链接系统。凭借该系统，供应商可以了解到他们产品的销售情况及存货数量，据此来安排生产和供货等活动。同时还可以对将来的销售进行预测，以制定远期的生产计划。这样就能使供应商的产品成本得到降低，而整个供应过程将是一个无缝的过程。 集中配送系统 沃尔玛主要是通过建设大型配送中心，变分散库存为集中库存。