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- 2019-05-10 发布于广东
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第九章 产品策略 教学目的与要求 1、理解产品整体概念 2、了解产品的分类 3、掌握产品组合的相关概念及其策略 4、重点掌握品牌的含义及其策略 5、掌握包装的相关周期含义的基础上掌握各阶段的特点及其营内容及其策略 6、理解产品生命周期策略 7、理解新产品的含义并了解新产品开发的程序 (二)营销意义——体现了以顾客为中心的现代营销观念 1、向企业指明了必须明确顾客所追求的核心利益。 2、向企业指明了必须特别重视产品的无形方面的特征。 3、向企业指明产品的竞争可以在多个层次上展开。 4、向企业指明必须注意产品的开发,满足顾客潜力、在的需求。 二、产品的分类 (一)按照产品的耐用性和有形性分 1、非耐用品——是使用一次或少数几次的有形产品。其特点是消费快,购买频繁。营销策略: (1)提高铺货率,方便购买。 (2)薄利多销。 (3)采用多种促销方式,吸引顾客购买并形成偏好重复购买。 2、耐用品——使用年限较长、价值较高的产品,营销策略: (1)提供销售服务和保证 (2)追求高利润 3、服务——具有无形性、不可分离、可变和易逝等特点,营销策略:加强质量控制、供应商信用、适用性。 (二)根据产品的用途分类——消费品和产业用品 1、消费品——由最终消费者购买并用于个人消费的产品,根据消费者的购买习惯分为以下四类: (1)便利 品——是消费者经常购买或即刻
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