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汽车前台主管月度总结 　　汽车4S店前台接待工作总结怎么写　　工作总结是对过去一年或者一段时间的工作回顾，学到了什么，有什么成绩，以及发现了哪些不足之处。汽车4s店前台接待的工作怎么写呢?其实工作总结没有一个所谓的绝对模式，但是还是有一个规律可遵循的，192job汽车人才网小编整理了几点前台接待工作总结的写作技巧。　　1、前台接待的日常工作描述　　来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;　　⑴负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;　　⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;　　⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;　　。。。。　　以上的工作内容描述可按照自己的工作去撰写，注意要有条理性去描述自己的日常工作内容。　　2、前台接待工作的收获与体会　　在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。　　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来，还有你在工作上的收获。　　3、工作的不足之处　　做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。　　勇于承认自己的不足之处，能让别人感觉到你谦虚的个性。　　4、工作计划　　撰写工作总结中，比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。　　5、最后总结话语　　虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!　　更多精彩汽车资讯，登录精英汽车人才网，中国最专业的汽车招聘网，为您提供最新最全的汽车人才招聘信息，让汽车人才轻松求职，让汽车企业高效招聘！第三届汽车现场招聘会，10月30日南方人才市场，报名火热进行中。　　1、售后前台主管职责　　负责每天车辆维修日报工作。　　分析车辆到期未来厂原因。　　负责每天车辆进厂后，突发事件解决工作。　　负责监督接车员接车单据传递工作。　　负责与各部门协调工作；　　负责维修前台信息反馈分析原因工作。　　负责前台巡视工作。　　负责服务信息保密工作。　　2、接车员岗位职责　　负责每天车辆迎送工作。　　负责向客户解释每台车维修内容及维修金额情况。　　认真负责地正确使用前台维修管理板。　　负责每台车辆下次保养提示工作。　　负责每天早晨前台卫生及客户休息区卫生保洁。　　负责每台车辆进厂时维修作业内容及问诊表填写工作。　　负责每天车辆维修后单据分类整理存档工作。　　3、索赔员岗位职责　　负责每台索赔车辆索赔资格审阅工作。　　负责索赔件保管工作。　　负责索赔零配件上标签工作。　　负责填写、打印信息报告，以及申请单填写工作。　　负责每月保修零配件申请表汇总存档工作。　　负责各类信息传递工作。　　1.岗位名称：销售科科长　　2.直接上级：总经理　　3.下属岗位：业务员　　4.主要职责：　　负责科室内业务片区的日常销售工作，?完成公司交给的月崐销售任务；　　检查销售员的销售情况，督促他们更好地开展工作；　　对销售员选择、申报的代理商进行考察与初审；　　防止业务员和代理商进行跨区域销售。　　1.岗位名称：销售员　　2.直接上级：销售科科长　　3.主要职责　　积极参加政府公务用车招标活动及各类订货会；　　积极主动与各专业口联系，争取订购业务；　　热情接待用户来厂洽谈业务；　　考察、选择好的代理商向科长申报；　　督促、帮助代理商搞好产品宣传及销售工作；　　积极与车管所联系，保证用户能顺利上牌落户；　　开展市场调查，对本产品的销售市场、销售潜力进行预测，崐每月汇报一次。同时了解同类产品的有关信息；　　协助打假办搞好打假工作；　　处理或协调处理商品车的质量问题。　　前台主管岗位责任制　　前台主管主要对接待员、收款员、索赔员、库管员、装潢员的整体形象、业务知识、专业技能、团队协作进行管理、培训、考核，对售后和二级维修网点进行管理，针对公司所销售的品牌对客户进行宣传和维护，并给客户咨询解答与投诉处理