珠宝专卖店管理计划.docx

珠宝专卖店管理计划 　　珠宝零售店运营管理手册　　目录　　第一章岗位说明书..........................................................4　　一、组织结构图..............................................................4　　二、工作职责说明............................................................4　　【零售店经理工作职责】.....................................................4　　【店长工作职责】...........................................................5　　【营业员工作职责】.........................................................5　　【导购职责】...............................................................6　　【收银员职责】.............................................................6　　【保安职责】...............................................................6　　第二章工作流程规定.........................................................7　　一、店长日工作流程..........................................................7　　【店长日工作流程图】.......................................................7　　二、领班日工作流程..........................................................8　　【领班工作流程图】.........................................................8　　【领班日工作流程】.........................................................8　　三、营业员日工作流程........................................................9　　【营业员日工作流程图】.....................................................9　　【营业员日工作流程】.......................................................9　　第三章、店面管理制度........................................................11　　一、人力资源管理...........................................................11　　【员工聘用细则】..........................................................11　　【工资与提成规定】........................................................11　　二、考勤制度...............................................................11　　三、店面标准会议制度.......................................................12　　【晨会召开内容】..........................................................13　　【周/月会内容】...........................................................13　　四、排班制度...............................................................13　　五、交接班制度.............................................