湖南商学院工商管理学院人力资源管理课件第六章 绩效评估.绩效评估.pptVIP

本章主要讲授内容 绩效管理概述 绩效管理系统的设计 绩效考评的方法 企业绩效评价中常见的问题 考绩面谈技巧 企业绩效管理制度的制定 绩效管理的比较研究 权然后知轻重，度然后知长短，物皆然，心为甚。 ---孟子 白铭大学毕业后应聘到一家中日合资企业任销售员。开始两年，由于缺乏经验，不了解市场和产品，他的销售业绩很不理想。但是，随着业务的熟练，以及与零售客户关系的建立，他的销售额开始大幅上升，到第三年年底时，通过与同事的接触，他估计自己的销售业绩是公司最高的。但是公司的政策是：不公布个人业绩、不鼓励相互比较，所以白铭并不能确认。 今年，他干得特别出色，9月底已经完成了全年的销售任务，但是经理对此却没有任何反应。白铭的心里有些不平衡，公司从来不告诉大家干得好坏，也无人关注销售业绩的变化，而同市另外两家中美合资企业都实行销售竞赛和奖励活动，并且通过评选销售明星让所有人都知道销售人员的工作情况。 白铭决定与经理谈谈，他主动向经历说明了自己的感受和想法，但日方经理却以公司的既定政策和文化特色为由拒绝了他的建议。 几天后，白铭辞职离去。 员工离职的两大因素： 同一线经理不合 不合理的绩效考核系统 动物选美比赛的启示 ? 森林里的动物们准备进行选美大赛，很多动物都热心地积极报名参加。尽管动物们的热情很高，但是它们很快发现，