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- 2019-05-10 发布于广东
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第八章 员工培训 第一节 员工培训概述 一、员工培训含义和特点 员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断地更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使其适应新的要求,更加完美地胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 员工培训具备以下特点 1.培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现组织的目标。 2.员工培训的直接任务是提高员工的知识、技能,改进员工的工作态度和行为。 3.员工培训是员工职业发展和实现自我价值的需要。 4.员工培训是组织开展的有目的、有计划的、有针对性、有步骤的系统管理行为。 二、员工培训的类型 (一)知识培训、技能培训、态度培训 (二)导向培训、在职在岗培训、在职脱产培训 (三)各层次、各职能的培训 三、员工培训的基本程序 第一阶段:员工培训需求分析。 第二阶段:员工培训的计划与实施。 第三阶段:评价培训结果。 四、员工培训的地位与作用 1.员工培训是提高组织员工素质、开发人力资源的一个重要渠道。 2.员工培训是调动员工积极性、激励员工工作热情的一个重要手段。 3.员工培训是建立优秀组织文化的一个有效途径。 第二节 员工培训的实施过程 一、制订培训实施计划 (一)培训计划的内容制定原则 1.
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