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浙大远程教育药学论文开题报告 　　浙江大学远程教育学院　　本科毕业论文开题报告　　题目衢州市某医院门诊药房的科学管理专业药学学习中心衢州姓名江小丽学号8　　指导教师　　XX年10月15日　　一、文献综述　　?内容摘要　　目的:利用相关实例与门诊药房的发药记录等数据对衢州市某医院门诊药房的管理进行分析，对医院门诊药房进行系统化的管理，增强管理的科学性，对药房药品调配进行有效管理，同时对药房配药进行跟踪调查。　　方法：根据《医院药房管理制度》，《药品管理法》对药房管理进行相关改革对医院相关从业人员进行严格筛选与管理，从根本上提高从业人员素质，严格保证药品质量，以保证病患能够得到最好的医疗条件。对医院、药房进行更好地建设。　　结果:增强门诊药房的相关服务质量　　结论:对衢州市某医院门诊药房相关管理方式的科学与否、门诊药房相关从业人员的素质进行提高，并且跟踪监测门诊药房的服务质量与药品对患者的疗效，操作的规范性以及药房人员素质的提高是医院门诊药房药学服务质量提升的关键。　　意义：门诊药房的从业人员与管理人员都能够明确自身的责任，强化服务意识，其对衢州市某医院的建设，对其医院医疗条件的提升都有着极大的意义。　　关键词：医院；门诊药房；科学管理ABSTRACT　　Objective:themanagementofhospitaloutpatientpharmacyscienceputforwardacompleteset,reasonablesolutionstoimproveefficiencyofhospitalservicequalityandservice,inamorescientificwaytoimprovethemanagementsystemtothepharmacy.　　Methods:instrictaccordancewiththesystemofhospitalpharmacymanagement,thepharmaceuticaladministrationlawinordertodevelopthepharmacy　　management.Inpharmacyworkofallkindsofdetailspecificationindetail,suchasthepharmacystaffsattitudetowardpatients,whencommunicatingwiththepatientstermsshouldbedetailedrules.Relatedtrainingforthepharmacystaff,fromthebasicstoreducemedicaldisputes,andimprovethequalityofhospitalservices.　　Results:improvingthequalityofoutpatientpharmacyservices.　　Conclusion:throughaseriesofscientificmanagementmeasurestoimprovethetraditionalpharmacymanagementmode,andthedrugscirculation,andaseriesoflinksaretrackingmonitoring,ensurethepharmacyworkcanbetterandmorescientific.　　Meaning:inthefaceofhospitaloutpatientpharmacymorerapiddevelopment,itisinitselfofthedevelopment,thedevelopmentofpharmacyhavebeen　　opportunitieswillalsobeincreased,moreoverthedoctor--increasingexchangesbetweenpharmacistsandpatientswithpharmacyworkisalsobecomingmoresmoothly,tothehospitaltobetterprospectsfordevelopment.　　Keywords:hospital;Outpatientpharmacy.Scientificmanagement　　一、医院门诊药房国内研究现状：　　国内研究表明目前主要集中在医院的工作人员心得体会及理论研究者对企业的管理经验、制造业领域的管理方法借鉴、移植到医疗领域对医院门诊药房流程改进的探讨目前尚不深入，国内文献缺少数据支持，现场的测定工作较少，仅仅重在理论分析上。　　二、医院门诊药房国外研究现状：　　国外对医院门诊药房流程的