XX周边药店市场调查报告.docVIP

. . XX周边药店市场调查报告 XXXX职业技术学院 XXX 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc466191672 一、调研背景 PAGEREF _Toc466191672 \h 2 HYPERLINK \l _Toc466191673 二、调研目的 PAGEREF _Toc466191673 \h 2 HYPERLINK \l _Toc466191674 三、调研范围和对象 PAGEREF _Toc466191674 \h 3 HYPERLINK \l _Toc466191675 四、调研的主要内容 PAGEREF _Toc466191675 \h 3 HYPERLINK \l _Toc466191676 五、调研方法 PAGEREF _Toc466191676 \h 4 HYPERLINK \l _Toc466191677 六、调研结果 PAGEREF _Toc466191677 \h 4 HYPERLINK \l _Toc466191678 七、结论与建议 PAGEREF _Toc466191678 \h 5 HYPERLINK \l _Toc466191679 附录 PAGEREF _Toc466191679 \h 5 一、调研背景 根据资料显示，2015年国内药品终端销售规模为1.38万亿元，从三大终端来看，第一终端公立医院占比69%，第二终端零售药店终端占比22%，第三终端公立基层医疗终端占比9%。其中第二终端零售药店行业保持了持续、稳定的发展势头，市场规模从2010 年的1739亿元增长到2015年的3111亿元，年复合增长率达到12.3%，但增速低于公立医院及公立基层医疗终端的增速。 零售药店集中度升高。我国零售药店在近十年的发展中快速扩张，门店数目增长迅速，呈现“小而散”的竞争格局。我国零售药店总数从2006年的32万家迅速提高到2015年的45万家，其中零售单体药店24万家，零售连锁药店20万家。零售药店的连锁率逐年升高，从2010年的34.3%提高到45.7%，但仍与《全国药品流通行业发展规划纲要（2011-2015）》提出的2/3连锁率目标相距甚远。 从门店数量上，我国平均每家连锁企业的门店数量仅有41家左右，行业内的龙头企业如国大药房、一心堂、益丰药房等门店数均未达4000家，而美国前三大零售药店的药店数量综合超过2万家。 随着生活水平的不断提高，人们意识到健康的重要性，“大病上医院，小病进药店”已成为人们的普遍选择。医药与人们的生活质量息息相关，为了更好的了解新安周边药店市场及药店经营，了解消费者对药品的消费情况，我们需要摸清消费者通过何种渠道获取药店信息？药店的地理位置以及使用交通工具的情况？消费者购买药品的频率？消费者购买药品的消费金额？周边药店的药品是否能满足消费者需求？消费者通过何种方式购药？经常购买药品的种类？影响消费者选择药店的因素？消费者购药的支付方式？消费者希望药店提供哪些服务？为此，我们进行了此次调研活动。 二、调研目的 通过此次调查，主要了解消费者通过何种渠道获取药店信息，药店的地理位置以及使用交通工具的情况；消费者购买药品的频率；消费者购买药品的消费金额；周边药店的药品是否能满足消费者需求；消费者通过何种方式购药；经常购买药品的种类；影响消费者选择药店的因素；消费者购药的支付方式；消费者希望药店提供哪些服务。 三、调研范围和对象 1.调研范围 （1）重点区域：深圳市南山区（桃源村、龙井村、光前村、白石洲、西丽社区）； （2）非重点区域：深圳市南山区（茶光村、新屋村、松坪村）。 2.调研对象 （1）药店附近的企业员工； （2）XX学院在校师生； （3）XX周边药店的消费者 。 四、调研的主要内容 1.消费者层面： （1）获取信息的渠道； （2）购买药品的频率； （3）购买药品的消费金额； （4）影响消费者选择药店的因素； （5）通过何种方式购药； （6）购药的支付方式。 2.药店药品层面 （1）药品的种类是否满足消费者的需求； （2）消费者经常购买药品的种类。 3.药店服务层面 （1）消费者对周边药店服务的满意程度； （2）消费者希望药店提供哪些服务。 4.营销层面 （1）消费者希望药店在哪些地方加强广告宣传。 5.其他层面 （1）药店地理位置及使用交通工具的情况。 五、调研方法 1 1.调研方式和方法 此次XX周边药店市场调查主要采用抽样调查的方式。首先，我们对样本进行了分配。计划所调查的样本数为50人，被调查者是药店附近的企业员工，XX学院在校师生，XX周边药店的消费者 。其次，我们对样本进行了布点。重点调查区域主要包括深圳市南山区（桃源村、龙井村、光前村、白石洲、西丽社区）；非重点调查区