心理咨询师三级咨询技能培训教材.ppt

;国家职业资格培训教程 心 理 咨 询 师 （三级技能）;第二章 咨询技能 主讲人：高岚 主讲：高岚 认知行为治疗师 国家二级心理咨询师 心理咨询师资格认证培训讲师 ;;;第一节 建立咨询关系 尊重 热情 真诚 共情 积极关注 ;;影响咨询关系的因素;; 尊重 热情 咨询态度 真诚 共情 积极关注;分别掌握：尊重、热情、真诚、共情、积极关注;第一单元 尊重;尊重的意义： 给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己。 使求助者感到自己受尊重，被接纳，获得一种自我价值感。 尊重有明显的助人效果。 尊重可以换起对方的自尊心和自信心，可以成为对方模仿的榜样，起到开发潜能的作用。;;;热情与尊重相比，与求助者的距离更近 尊重富有理性色彩，热情充满感情色彩 两者结合才能情??交融。;何如对求助者表达热情（要求）： 求助者初次来访时适当询问，表达关切 注意倾听求助者的叙述 咨询时耐心、认真，不厌其烦 咨询结束时，使求助者感到温暖 ;对求助者表达热情应注意什么： 求助者初次来访时适当询问，表达关切 注意倾听求助者的叙述 咨询时耐心、认真，不厌其烦 咨询结束时，使求助者感到温暖 出现反复时，。。。 ;第三单元 真诚;;共情的定义 共情是指体验别人内心世界的能力。 共情包括三方面的含义 咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维； 咨询师借助知识经验，把握求助者的体验与他的经历、人格之间的联系，更好地理解问题的实质； 咨询师运用技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。 ;;;;第五单元 积极关注;;第二节 制定个体咨询方案 商定咨询目标 商定咨询方案 ;收集资料时围绕以下七个问（7W）： “who” ——他是谁？ “what” ——发生了什么事？ “when” ——什么时候发生的？ “where”——在哪里发生？ “why” ——为什么会发生？ “which” ——与哪些人相关？ “how” ——事情是如何演变的？ ;;;;;;;;;;划分咨询阶段;划分咨询阶段;划分咨询阶段;;第三节 个体心理咨询方案的实施 实施咨询方案的策略与框架 参与性技术 影响性技术 放松训练 阳性强化法 合理情绪疗法 克服阻碍咨询的因素 咨询效果评估 ;第一单元 实施咨询的方案与框架;第二单元 参与性技术;倾听技术;;;提问技术;;鼓励与重复技术;具体化技术;;解释;辨析：内容反应与情感反应;辨析：内容反应与内容表达;解释与内容反应的差别在于，后者是从求助者的角度来说明求助者表达的实质性内容；解释则是咨询师站在自己的参考框架上，运用自己的理论和人生经验来说明 解释与内容表达亦有关，但解释侧重于作理论上的分析，而内容表达则是指咨询师提供信息、建议、反馈等等。;面质; 面质虽然不是批评、责备，但仍然容易引起求助者的反感，故可先配合通情达理或情感反应技术，再面质。其使用务必谨慎、适当。 过分小心，害怕使用面质，对求助者的成长并不利。 过分使用，则有可能伤害求助者的感情。 Egan教授说：没有支持的面质是危险的，而没有面质的支持是苍白的。 ;自我开放;1、咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者 若告知的信息是积极、正面、赞扬性的，则为正信息，而正信息能使求助者得到正强化，能使求助者愉悦和受到鼓励，促进咨询关系建立和巩固，激励其行为以及相应的行为。如：“对于你刚才的坦率，我非常高兴。”若表达的是消极的、反面的、批评性的信息，则为负信息，如：“你迟到了20分钟，我觉得有些不愉快。或许你有什么原因，你能告诉我吗？” 2、咨询师向求助者开放自己的经验、喜怒哀乐，借自我开放来表明自己理解并愿意分担求助者的情绪，促进求助者更多地自我开放。如：“你所提到的考前紧张，我以前也有这种体验，每到大考前，我就开始不安、烦躁，晚上睡不好……” ; 自我开放需建立在一定的咨访关系上，有一定的谈话背景，如果过于突如其来，可能会超出求助者的心理准备，反而起不到好效果。 自我开放的内容、深度、广度都应与求助者所涉及的主题有关，适可而止。 咨询师的自我开放不是目的而是手段，应始终把重点放在求助者身上。故开放数量不宜多。咨询时间是求助者的。 自我开放应以有助于促进咨询关系、促进求助者进一步自我开放和深入地了解自己、加强咨询效果为准则。 ;指导; 心理分析学派：常指导求助者进行自由联想以寻找问题的根源。 行为主义学派：常指导求助者作各种训练，如系统脱敏法、满灌法、放松训练、自信训练等。 人本主义中的完形学派：习惯于作角色扮演指导，使求助者体验不同角色下的思想