第五章 中外合资企业的人力资源管理.pptVIP

第五章 中外合资企业的人力资源管理 内容提要 中外合资企业的发展概况 中外合资企业人力资源管理特点 中外合资企业人力资源管理问题 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 一、中外合资企业人力资源管理的四个方面 1、人员配置状况 人才招聘技术的多样性：见案例参考 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 案例参考1 日产公司——请客吃饭 吃饭速度决定录取与否 对吃得慢者——不予录用 吃饭速度决定做事速度，反映健康水平 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 案例参考2 壳牌石油——开鸡尾酒会 组织应聘者参加鸡尾酒会，公司高级职员参加 表现——社会交往能力、组织管理能力 高级职员选择下一轮进入面试者 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 案例参考3 美国电报电话公司——整理文件筐 杂乱无章的文件在10分钟内整理完成 考察——区分轻重缓急、条理性、反应速度 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 案例参考4 松下电器公司——70以上不要 自我评价得分 70以上者不要——自我感觉良好者稳定性低 适当的人才 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 案例参考5 摩托罗拉公司——拒答隐私者录用 询问隐私问题 选择——拒答者 依据——原则性、不屈服于压力 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 2、有效的员工培训与开发 1）分析培训与发展需求——多渠道 主管确定需求 人力资源管理部门确定 员工自己提出，再由公司认可 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 2、有效的员工培训与开发 2）制定培训与发展计划——四种 管理能力发展 专业技能发展 基本技能发展 基础性培训 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 2、有效的员工培训与开发 3）实施培训计划 4）评估培训的有效性 第一层评估：员工对培训的反映 第二层评估：员工是否学到技能 第三层评估：员工对所学内容的应用 第四层评估：员工培训对公司经营的作用 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 3、系统科学的全程绩效管理——四个步骤 1）向员工传达公司目标、战略、价值观，明确指出当年的任务 让员工充分了解公司的计划 激发认同和承诺 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 3、系统科学的全程绩效管理——四个步骤 2）将公司目标分解到员工，员工将个人目标与公司目标相结合 让员工充分了解公司的计划 员工目标：具体、可衡量、可实现 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 3、系统科学的全程绩效管理——四个步骤 3）通过反馈和指导来培养能力 4）绩效评估 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 4、激励性的员工薪酬福利计划——五个部分 1）工资管理：基本工资、固定奖金、浮动薪酬、现金津贴 2）短期奖励计划：一年以内的基于绩效的计划 3）长期奖励计划：一年以上的 4）福利计划：补充医疗、补充保险等 5）特殊待遇：主要面向高管 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 二、中外合资企业人才战略的发展趋势——人才本地化策略 1、实行人才本地化策略的必要性 1）文化差异需要——跨文化管理 管理者：需要获得本地资源，例如香港迪斯尼 经营需要：市场需求，尤其是个人消费品 公司人际关系需要 第一节 中外合资企业概况一、中外合资企业人力资源管理现状 二、中外合资企业人才战略的发展趋势——人才本地化策略 1、实行人才本地化策略的必要性 2）经济成本需要 全球配置人力资源 工资水平与劳动力市场方面的差异 第一节 中外合资企业概况二、中外合资企业人才战略的发展趋势 二、中外合资企业人才战略的发展趋势——人才本地化策略 2、实行人才本地化策略的可能性 人才结构：教育水平、劳动力供给 经济社会发展水平 第一节 中外合资企业概况二、中外合资企业人才战略的发展趋势 案例——普华永道白领死亡事件 搜狐新闻：点击今日第468期/s2011/dianji648/ 事件回顾 普华永道上海办事处 （合伙企业） 员工潘洁生前是普华永道上海办事处的初级审计员，2011年4月10日，因急性脑膜炎去世，年仅25岁。 潘洁2003年考入交大，2006年去新加坡交流学习，其后又在日本和德国拿到了双硕士。2010年10月，潘洁被普华永道公司录取，从事审计。 第一节 中外合资企业概况二、中外合资企业人才战略的发展趋势 潘洁于3月31日因发烧请病假，随后在第五人民医院治疗，4月6日转入华山医院，4月10日晚不幸去世 自2010年10月进入普华