第三章 管理的基本原理.pptVIP

第一节 管理原理概述 一、管理原理的主要特征 1．客观性 2．概括性 3．稳定性 4．系统性 二、研究管理原理的意义 1．掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性。 2．研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。 3．对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。 第二节 系统原理 一、系统的概念 系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 系统的特征： 1．集合性 这是系统最基本的持征。一个系统至少由两个或两个以上的子系统构成。构成系统的子系统称为要素，也就是说，系统是由各个要素结合而成的．这就是系统的集合性。 2．层次性 3．相关性 系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系，这就是系统的相关性。 二、系统原理要点 1．整体性原理 整体性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。 2．动态性原理 系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态则是绝对的。 3．开放性原理 4．层次性原理 5．环境适应性原理 6．综合性原理 一、人本管理 把人本管理划分为五个层次： 情感管理。这是人本管理的最低层次，也是比较容易做到的。 民主管理。 自主管理。 人才管理。人才管理的基本任务就是发现人才，培养人才，合理使用人才，使企业的人力资源真正得到开发和使用。 文化管理。这是人本管理的最高层次。 二、人本原理的基本思想 1．职工是企业的主体 2．有效管理的关键是职工参与 3．现代管理的核心是使人性得到最 完美的发展 4．管理是为人服务的 第四节 效益原理 效益是管理的永恒主题 一、效益的概念 效益是与效果和效率既相互联系、又相互区别的概念。 效果，是指由投入经过转换而产出的有用成果，其中有的是有效益的，有的是无效益的。 效率是指单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况，与效益有一定的联系。但在实践中，效益与效率并不一定是一致的。 效益是有效产出与其投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同角度去考察。社会效益和经济效益。两者既有联系，又有区别。 二、效益的评价 一般说来，首长评价有一定的权威性，全局性掌握的较好，其结果对组织的影响也较大，但可能不够细致相具体；群众评价，一般比较公正和客观，但可能要花费较多的时间和费用，才能获得最后的评价结果；专家评价，一般比较细致，技术性强，但可能只注重直接效益而忽视间接效益；市场评价，其结果与市场发育程度有很大的关系，越是成熟、规范的市场，其评价结果就越客观公正，越是发育不成熟或行为扭曲的市场，其评价结果就越不客观、不公正，甚至具有很强的欺骗性。市场评价体现的主要是经济效益。 三、效益的追求 1．在实际工作中，管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的。 2．影响管理效益的因素很多．其中主体管理思想正确与否占有相当重要的地位。 3．追求局部效益必须与追求全局效益协调一致。 4．管理应追求长期稳定的高效益。 5．确立管理活动的效益观。 *