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DOI:10.16582/ki.dzzw.2014.08.010
电子政务 年第 期(总第 期)
94 E-GOVERNMENT 2014 8 140
学术篇
危机管理中有线广播功能的挖掘及实现*
郭小安**① 王新涛②
①重庆大学新闻学院 重庆 400044
②工业和信息化部电子科学技术情报研究所 北京 100040
摘 要: 在危机动员与管理中,与电视、手机、互联网相比,有线广播是最纯粹的群体化传播工具,它不受时间、空间及使用工
具的影响,避免像电视、网络等传与送的脱节和不在场的尴尬,可以实现无缝隙传播;有线传播具有同声传播特点,具
有高度的感染性和动员效应;传播方式具有权威性和灵活性,可以做到因地制宜。越是在强调个性化传播的时代,越是
需要发挥群体化传播的优势。
关键词:应急管理;危机管理;危机动员;危机传播;有线广播;自媒体
一、“自媒体时代”有线广播真的过时了吗? 然;而温和一些的观点认为有线广播的作用虽有但非常
20世纪90年代以来,随着有线电视、电话和收音机 “有限”,可以在适当时机、部分地区发展,以弥补新
的发展和普及,有线广播的发展开始走向衰落。一个显 媒体的一些不足。上述观点尽管各执一词,但是共同点
著的事实是,在国家统计局《中国农村统计年鉴》中, 都是把有限广播的职能定位在传统领域,如宣传、动
从1995年开始县乡有线广播站和广播喇叭的数量逐年下 员、娱乐等,如果这样,那么有线广播的缺陷将会暴露
降,而到2000年,有线广播在统计年鉴中已经被取消。 无遗,因为以互联网为代表的新兴媒体可以更好地满足
根据中国统计年鉴的数据,1990年全国共有市县广播台 这些需求。但是,如果把有线广播的功能放在危机传播
站2466个,乡镇广播站和村广播室39.7万多个,广播 中,将可能会有截然不同的结果。当前,公共安全事件
喇叭8222万只;村广播通播率和喇叭入户率己分别下降 频发,时刻考验着政府的公共安全与危机管理能力,从
至69.9%和37.3%,而同期的收音机和电视机的社会拥 近年来公共突发事件的演变及处置过程来看,尽管政府
有量已由1978年改革开放之初的7546万台和304万台分 在运用新媒体方面(如政务微博等)技巧越发娴熟,但
别上升至1990年的25123万台和18546万台。[1]随着互联 却忽略了有线广播等群体化传播工具的使用,从而影响
网的快速发展,有线广播的地位进一步遭到弱化,甚至 了危机管理的效果。本文认为,有线广播在“自媒体”
已经慢慢被人所淡忘了。相当一部分人认为,有线广播 时代不仅没有过时,而且大有可为,尤其是在危机管理
所承担的宣传、动员、娱乐功能,新媒体不仅都可以承 中,它具有极强的互补优势。
担,而且表现得更为出色,有线广播已经没有存在和发
展的必要了,让其自生自灭好了。还有一部分人认为有 二、有线广播在危机动员及管理中的优势
线广播是战争时期、计划经济乃至文革的产物,技术上 与“自媒体时代”的诸多个性化媒介相比,有线广
已经完全过时,“喇叭变成哑巴”正是时代发展的必 播兼具有组织传播和群体化传播的优势,具体体现在以
*基金项目:重庆大学交叉学科重大课题“中国网络抗争的情感动员机制研究”(CQDXWL-2014-Z010)。
**通讯作者 收稿日期:2014-07-23
电子政务 E-GOVERNMENT 2014年第8期(总第140期) 95
郭小安 王新涛·危机管理中有线广播功能的挖掘及实现
下几方面。
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