情绪与生理反应-Yipsir叶锦熙.DOCVIP

主講：葉錦熙 第 PAGE 6 頁，共 NUMPAGES 6 頁 EQ是什麼？為什麼要學習EQ? EQ = 認知及管理自己情緒的能力；及 認知及管理他人情緒的能力 一個人的個性是否穩定、急躁、有自信、有毅力、能善解人意、與別人和諧相處，對未來的事業成就，及至到整個人生的幸福與否、成敗得失起著極重要的作用! 正面自我激勵 正面自我激勵 認識自己 認識 自己 情緒 控制 負面 情緒 (如堅毅、延遲滿足、充滿活力) 「情緒識字」 (如憤怒、抑鬱、衝動 挫敗、焦慮等) EQ EQ是什麼? 認知及管理 認知及管理 他人情緒 建立和諧 人際關係 情緒是什麼? 情緒是…… 我們對外在或內在環境的轉變而產生的反應。 這反應包括： 主觀感受(嬲怒、悲傷、快樂) 生理反應(心跳、頭痛、出汗) 行動反應(退縮、攻擊、逃走) 情緒的特質 情緒由初生到年老都存在於人生每個階段。情緒是人在面對每件事物所牽引出的感受，而在身體，行為及語言上的一種反應，例如喜、怒、哀、樂等反應。情緒是可以表達，但需要適當的宣洩。 每個人的情緒是獨特的。不同人對同一事情會作出極不相同的反應。例如遇上意外，甲乙二人都是驚慌反應，但甲與乙的驚慌程度不盡相同，甲驚慌至一片空白，乙則抱頭大哭。這是兩種截然不同的情緒，是需要不同的安慰。 情緒沒有分好壞，情緒可