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沃尔玛人力资源管理革新 过去的几年中，零售业巨头沃尔玛的运营就像是暴露 在显微镜下。由于被指控将其他小规模公司打压出市场， 这家总部位于美国阿肯色州本顿维尔镇(Bentonville)的公 司已经接受了多项调查。推行强硬的低成本战略引发的公 司同国外工人和国内供应商之间的问题也是调查的重点。 但是，大多数人的注意力还是集中在这家公司如何处理同 员工之间的关系上。 沃尔玛已经成为了集体诉讼的对象，诉讼内容包括性 别歧视、性骚扰和违反工资和工时规定，以及员工无午餐 休息时间和拒付加班费等问题。 伴随这家世界上最大零售商的雇佣政策遭到指责的是 工人运动的日益活跃。去年，两家由工会提供资助的非盈 利性组织成立，目的就是通过抗议和公众活动力促沃尔玛 对它的雇佣和经营方式进行改革。 今年1月份美国马里兰州立法机构通过了一条被称为 “沃尔玛法案”的法令，该法规定雇员数量超过1万名的 公司至少应该将8%的薪水用于医疗福利。 而在上个月，芝加哥也规定像沃尔玛这样的大型零售 商必须在XX年以前做到向它们的员工支付每小时10美元 的工资和3美元的福利。 在应对上述这些问题时，沃尔玛看起来己经变得聪明 了一些。公司管理人员在一年前可能会认为因为他们是世 界上最大的零售连锁企业，所以才会麻烦缠身，导致对这 些问题置之不理。 沃尔玛资深副总裁SueOliver说：“然而现在，沃尔玛 似乎认识到保护自己的最佳