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柠檬绿茶——淘宝网旗舰店 网络营销策划案 策划人：徐雷 指导老师：张倩倩 目录 公司简介 公司定位 公司经营理念 公司网络环境分析 市场环境分析 企业形象分析 产品分析 竞争分析 消费者分析 5.公司SWOT分析 （1）营销目标和战略重点 （2）产品将价格和策略 （3）渠道和促销策略 6.策划目的 7.柠檬绿茶网络营销策划 电子邮件营销 博客营销 公司简介 上海柠檬绿茶电子商务有限公司是一家致力于互联网B2C、B2B、C2C业务的综合性电子商务公司。 柠檬绿茶商城 目前拥有200多名员工，业务涉及化妆品、服装、居家用品、饰品、鞋包、玩具、食品、手表等10000余种商品的零售与批发，与 HYPERLINK /view/27881.htm \t _blank 宝洁、德国拉薇、韩国婵真、妮维雅、曼秀雷敦、郑明明、 HYPERLINK /view/1310634.htm \t _blank 相宜本草、九阳、 HYPERLINK /view/663622.htm \t _blank 苏泊尔、韩国KISS、恒寿堂、立顿、明治、味全、等数十家国内外知名品牌建立了良好的合作关系。拥有5000多平方米的专属物流仓库。日发送包裹2000余个、商品数量20000余件。自有女装品牌SG已成为数十万客户的贴身衣橱必备品，日均销售1500余件。 　　旗下淘宝网柠檬绿茶网店定位潮流、健康、高品质精品购物商城，是中国第 柠檬绿茶淘宝店铺 一C2C网店，淘宝网最大卖家，淘宝网信誉度最高的网店，第一家（目前唯一）突破淘宝300万三金冠信誉网店。柠檬绿茶拥有淘宝网最高人气流量，日均PV40万以上，日均UV6万以上（相当于6家沃尔玛在华门店日均访客数）。 除淘宝柠檬绿茶外，在淘宝、 HYPERLINK /view/43657.htm \t _blank 拍拍、 HYPERLINK /view/1909861.htm \t _blank 有啊等 HYPERLINK /view/757.htm \t _blank 电子商务平台还拥有十几家皇冠、钻石等高等级网店，形成了电子商务渠道规模最大的C2C连锁经营高等级网店群。 公司定位 柠檬绿茶——潮流、健康、高品质 精品购物商城，不是卖商品，而是帮助客户选择！——公正、中立的平台柠檬绿茶不是卖茶也不是销售商品（不是在做传统的倒买倒卖，靠搬砖头赚取进销差价），而是在做一个公立性的商品选购的平台，在传递快乐 ，在传递美、塑造美，打造一种形象，在传递一种感觉，引导一种时尚，在传递一种生活方式。 做潮流、健康、高品质精品购物商城做中国化妆品第一购物网 公司经营理念 经营人！造就企业人才、社会精英！、 快一点、快一点、再快一点！ 稳一点 、稳一点、 再稳一点！ 简单直接高效沟通！ 日事日毕 日清日高！ 经营理念之（一）：以消费者为中心 客户第一：客户是我们的衣食父母，是企业存亡的根本 顾客导向：分析、调研顾客的需求，开发顾客真正需要的商品。做到快速采购（新品、短缺商品）、快速反应（针对市场）、快速决策。做到人无我有、人有我精、随时可变、随市快变，黏住客户、引导市场。 顺市而为：紧跟市场节拍；根据市场变化及时调整战略，抢占市场先机。 经营理念之（二）：合作分享互助共赢 假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子非生异也，善假于物也—善借力者胜！ 与传统品牌合作电子商务、仓储物流，成立柠檬绿茶电子商务培训学校与政府高校合作EC培训。与EC企业通过B2B分享货源，通过软件公司分享管理软件，通过网星客服合作，经验分享。 当前市场环境下，蛋糕是吃不完的，只有以分享的心态与他人（甚至竞争对手）合作，才能让自己更快速的发展，赢到最后。 经营理念之（三） ：稳健决策 在方向、情况不明确情况下，稳一点稳一点再稳一点。 明确的机遇到来时，当立即抉择。 对行业了解很深，有很多前瞻的思路、想法。 宁慢勿险，为让企业很稳健的发展，不做太冒险的事情。 经营理念之（四） ：快速执行 执行力：企业的成功，20%靠策略，80%靠企业各级员工的执行力。 每一项工作任务的安排都必须要有执行者（Owner），时间表（Timeline），和完成好坏的衡量标准（Measurement）。执行者必须为该任务的全过程和结果担负全部责任。 一旦决定的事情，迅速立刻马上执行，一旦否定的时候，迅速立刻马上停止。 执行过程中：快一点、快一点、再快一点！把竞争对手甩在自己看不到的地方。 公司网络营销环境分析 1.市场环境分析 除淘宝柠檬绿茶外， HYPERLINK /view/43657.htm \t _blank 拍拍、 HYPERLINK /view/1909861.htm \t _blank 有啊等 HYPERLINK /view/757.htm \t _b