内蒙古财经大学工商管理学院组织行为学课件 第11章.ppt

12.2 组织发展 组织发展: 是指组织为适应内外环境的变化，通过长期的努力来自我完善和自我更新的过程。 组织发展要通过组织变革来实现，变革是手段，发展才是目的。 * * 12.2.1组织发展的成功标准 组织功能得到较好的恢复和增强。 建立最佳的组织目标。 实行开放式的沟通。 组织成员与各职能部门能够相互合作、相互理解、相互支持。 形成不断创新的组织氛围。 实行民主、科学的管理方式。 * * 12.2.2组织发展的基本方向 基本方向----生命型组织:铲除层级制的弊端，通过重新整合组织要素，提高组织的适应性，建立起有生命力的机体。 组织结构从垂直到扁平 组织控制从集中到分立 组织形式从固定正式到临时柔性 组织类型从纵向一体化的大型组织到横向一体化的网络型组织； 组织管理边界从封闭到开放。 * * * * 组织篇 学习重点: 组织的基本结构与设计 新型的组织设计 组织文化及其塑造 组织变革的动力与阻力 第十一章 组织与组织文化 11.1 组织 　　 组织是一群人为达到一个共同的目标，经由人力的分工和职能的分化，运用不同层次的权力和职责，充分调动这一群人的人力资源和智力资源，达到最佳结合的结果，并在外界环境变化时能够主动实行改革。 1.组织是一个开放的系统,信息资源等交换; 2.组织是一个社会技术系统,包含技术、结构、心理、社会等多个层面。 3.组织是一个完整的系统，组织由许多分系统组成，并与外部环境相互作用。 * * 11.1.1 组织理论 古典组织理论: 　1.有明确的职权等级制度 　2.专业化强，分工明确 　3.规章制度明确 　4.不受个人情感因素的影响 　5.职员的选择和提升主要根据技术能力 * 11.1.1 组织理论 现代组织理论: 1.重视组织成员及群体心理对组织的影响，重视成员与组织之间需要的平衡 2.强调组织内成员之间的相互作用而产生的相互影响力 3.组织是一个沟通系统 4.组织是一个个性协调系统 5.组织是一个有机协调系统 * 现代管理理论之父----巴纳德 * 11.1.2 组织设计目的与原则 实质: 对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。 目的:是为实现组织的战略任务和经营目标服务的。 原则: 1任务目标原则 2分工协作原则 3命令统一原则 4管理幅度原则 5责权对应原则 6精干高效原则 * * 11.2 新型组织 11.2.1 团队:是由具有相互补充的技能的人们组成的群体，团队中的成员彼此承诺为他们共同负有责任的绩效目标而努力。 创建高效团队： 澄清团队使命和目标 选择合适的团队成员 设定适当的绩效标准 保持团队的开放和创新 设置合理的奖酬体系 要有清晰的行为规则 培养团队精神和外部支持 创造良好的团队氛围 * * 11.2 新型组织 11.2.2 虚拟组织：虚拟组织是一种区别于传统组织的一种以信息技术为支撑的人机一体化组织。 其特征以现代通讯技术、信息存储技术、机器智能产品为依托，实现传统组织结构、职能及目标。 在形式上，没有固定的地理空间，也没有时间限制。组织成员通过高度自律和高度的价值取向共同实现在团队共同目标。 * * 11.2 新型组织 11.2.3无边界组织：无边界组织是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的这样一种组织设计。 扁平化组织管理体系和严密的管理流程 强调“无为控制” 符合人性发展需要的现代人力资源激励制度 * * 11.3 组织文化 11.3.1 组织文化 组织文化：是指组织成员的共同价值观体系。它使组织独具特色，区别于其他组织。它包括以下要素： 组织环境：指组织的性质、经营方向、社会形象等； 价值观：这是组织成员对某种行为的好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。 英雄人物：这是价值观的人格化和组织力量的集中体现。 文化网络： 它所传递的信息往往能反映职工的愿望和心态，有利于组织文化的形成与传播。 * * 组织文化的特点 群体性。组织文化是一种群体的意识，是组织所有成员对共同利益、目标、价值观的追求。 非强制性。组织文化不具有强制性,是行为自觉。 培养过程的长期性。 组织文化的特征还表现于很多方面，例如：社会性、时代性、适应性、动态性、渐进性、实践性等。 * * 11.3.2 组织文化的功能 动力功能： 精神动力； 导向功能：引导高尚行为 凝聚功能：凝聚共同价值观 融合功能：融合了群体的共同目标、信念和优良传统。 约束功能：组织文化是一种不成文的组织规章，