南昌大学公共管理学院领导科学课件第11章 发展领导多样性.ppt

领 导 科 学 主讲人：唐兵 博士 主要内容 第十一章 发展领导多样性 组织多样性及其需求 1 2 4 3 3 领导促进多元化组织的发展 领导对组织多样性的主动权 组织对领导的需求 一、组织的多样性 （一）组织多样性的现实情况 （二）组织多样性的需求 （三）组织多样性下女性的领导方式 （四）组织多样性中少数民族的挑战 （一）组织多样性的现实情况 人们对多样性的态度正不断发生变化，部分原因是不得不变——由于我们社会在显著变化，包括发展中的全球化以及迅速变化的工作场所，各种组织开始承认并乐于接受文化上的差异。 对于全球化的组织来说，文化差异可能会产生更多潜在的困难和冲突。民族文化是无形的、渗透的、难以充分理解的。但是，对于国际组织内的领导者来说，了解地区文化并且有效的应对它们是势在必行的。 全球多样性 组织内的多样性发展最迅速的根源之一就是全球化，即从不同的国际招聘员工。全球化是指各组织正面临着前所未有的涉足更大范围的多样性问题。 对于全球化的组织来说，文化差异可能会产生更多潜在的困难和冲突。民族文化是无形的、渗透的、难以充分理解的。但是，对于国际组织内的领导者来说，了解地区文化并且有效的应对它们是势在必行的。 全球化的社会文化环境 为了能在多元环境中有效地领导，领导者应该知道文化和亚文化之间的差异，所有的领导者都需要意识到文化可能带来的影响，并且在和员工打交道的时候要考虑文化的价值观。随着我们已跨入21世纪，全球化的领导技能、文化敏感性以及适合于不同想法和行为的灵活性将变的越来越重要。 社会价值体系 权力距离 不确定规模 个人主义和集体主义 男性气质和女性气质 其它文化特征 能够影响国际领导力的其它文化特征有语言、宗教、态度、社会机构以及教育。在全球化环境里工作的领导者已发现这些文化上的差异是不容忽视的。 （二）组织多样性的需求 员工的多样性是指由不同素质或不同文化群体的人组成的员工队伍。从个体视角来看，多样性是指人与人之前的差异，主要表现在年龄、族群、性别或种族等方面。多样性不仅包括少数种族或族群，也包括个人，了解这一点很重要。 毫无疑问，员工队伍在不断发生变化，为了反映这种新的员工队伍结构，组织也必须作相应的改变，此外，领导者要体现和支持多样性的其他一些因素。 组织多样性的需求 1、组织可以利用内部多样性来满足不同客户的需求，在人们决定使用和购买的商品、娱乐、社会服务以及日用品时，文化起着非常重要的作用。 2、通过严格招聘和评估每个人而不考虑其种族、国籍、性别、年龄等因素，组织就能吸引并保留最优秀的人才。 3、多样性最终可发挥更大的组织灵活性。组织内的多样性可为问题求解、创造和革新提供更坚实的基础。 4、对当今的学习型组织组织来说，思想的多样性是最基本的东西。 5、对组织的多样性尤其重要的一个方面是女性的领导风格可能与男性的领导风格不同。 讨论题 1.当公司员工越来越呈现文化多样性特点时，公司领导的作用和责任会有怎样的改变？请解释。 2.组织内的多样性最终是怎样有利于问题的解决和激发更大的创造性？ （三）组织多样性下女性的领导方式 对男性领导者来说，领导式与诸如果断、理性分析和“始终负责”态度等特点紧密相联。这在男性领导者占主导地位的传统社会里是不容置疑的。男性领导者往往具有竞争力和个体主义，他们更喜欢在纵向等级制度的环境中工作。在与部属打交道时他们依赖于正式权力和职位。 虽然女性也会显示这些特性，但是研究已经发现，通常女性往往更关心建立共识，包容，参与，以及关心他人。 与交互型领导能力有关联的价值观，诸如包容、关系的营造以及对他人的关心等通常被认为是女性的价值观，但是这种价值观作为21世纪领导者的重要品质不断被体现出来。 针对追随者们的调查表明，在对发展迅速而又具有灵活性的学习型组织来说至关重要的几个特征方面，追随者们对女性领导的评价明显高于男性。女性领导被认为具有更理想的影响力，能提供更多的鼓励性激励，更着重于个性化考虑，并能给予更多的智力激励。 理想影响力：是指追随者认同该领导，并想要效仿该领导；尊重并信任该领导，维持高标准，并认为该领导掌权是因为他就是她而不是因为她所拥有的职位。 鼓励性激励：是指该领导从精神上和象征意义上能唤起员工向努力完成工作的愿望，帮助他们实现组织目标。 个人化考虑：是指领导应把每位追随者都视为个体，但是对所有的人都应该公正；应考虑员工的个人需求，把工作任务交给他们，为他们提供学习机会。 智力激励：是指对现有的方法提出质疑，鼓励员工用心的方式思考工作更领导人感到满意，下属员工还认为女性领导能够使下属员。 （四）组织多样性中少数民族的挑战 重视多样性并使所有人都能发展他们独特的才能，这是很难做到的。民族中心主义，即相信自己的文化和亚文化本质上的超越于其他文化，这是大多