车险基本知识.ppt

定义：负责赔偿保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用 保险责任：公安刑侦部门立案满60天未查明下落的全车损失、盗抢后的部分损失、抢夺/劫中的部分损失。 不计免赔 盗抢险 盗抢险以实际价值做为保额进行投保。 实际价值不能低于新车购置价的20% 当保险车辆的实际价值高于购车发票时 （新车易出现此情况），按购车发票金额确定保额 注（盗抢险保额和车损险保额的区别：盗抢险：新车购置价-折旧金额＝实际价值；车损险：新车购置价） 盗抢---保险金额 非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏。 被诈骗造成的损失 人身伤亡和本车以外的损失 盗抢---责任免除 约定行驶区域外出险增加10%的绝对免赔率 非指定驾驶人出险增加5%的绝对免赔率 盗抢险约定的全车损失，免赔率为20% 被保险人未能提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明的，每缺少一项，增加1%的免赔率。 盗抢险---免赔率 什么是盗抢险？ 盗抢险的保额是多少？是怎么确定的？ 为什么盗抢险保额这么少？ 如果我的车放在小区里，被偷掉了一个大灯和车轮，你们赔偿吗？ 如果我的车丢了，找回来后发现车子面目全非了，你们赔不赔啊？ 新车没有上牌，车辆丢失能否理赔？ 车辆丢失后要凭交管部门核发的行驶证和号牌并且检验合格才能申请理赔，所以提醒您尽快给您的爱车上牌，在正式上牌后请一定及时办理保单批改，登记正式牌照。 盗抢险在销售中涉及的问题 新大众 新形象 新发展谢 谢 1.课程内容安排 2.要求学员自身理解并且能让客户也理解。 3.讲明考试要求 * 1.让学员自己观察图片，看有哪些损失 2.根据损失说明在保险当中有哪些东西需要被提供保险 * 出台背景讲解： 2004年5月1日，《中华人民共和国道路交通安全法》实施以来，特别是2006年3月21日《机动车交通事故责任强制保险条例》颁布以来，产生了巨大的影响。那么什么是交强险？交强险有那些特点？交强险的保障范围有多大？交强险条例和条款有哪些主要内容？交强险如何承保和理赔？都是我们今天课程的主要内容。 * 1.死亡伤残和医疗费用以及财产损失2.也就是说赔人也赔车 3.第三者：投保人和保险人为第一二者。 * 1.有责无责，跟责任比例无关，而且无责也赔，突出以人为本。 有责、无责：举例说明和责任比例无关，强调道交法对弱势群体的保护 强调重点在人：体现人性化 无责也赔：体现人性化，两车相撞，无责方的司机或乘客受伤，一样先救人 特点： 总保障低：/财产更低（问学员：够不够？大概需要多少？全国统一，对于经济发达地区是远远不够的，一般需要10-50万，自己承担或者由商业进行补充，万一出险都后悔保险买得不够多，多几百元对车主不时负担，但是除了事情就是几十万，对任何人都是一种负担） 重点在于人伤，而非财产，体现人道及社会资源配置在基本的需求上 赔偿的是第三者， 范围广泛：丧葬、亲属的交通费、康复费、精神损害抚慰金等。医疗：伙食补助、后续治疗、整容、营养费等 无责：保障体现人道主义，但是财产低，防止道德的风险，举例说明 * 1、被保险人和投保人的定义简单介绍即可。 合法驾驶人：有效驾照（有效期、车型） 所有人、管理人：有可保利益的人，如：父母、子女、配偶； 举例说明无可保利益可能带来的风险 所有人：行驶证车主，管理人：实际使用人（异地牌照、员工特惠车，车主与使用人不一致） 2、现在一般认为构成抢救费的三种情形：ICU（重症监护室）、伤者入院24小时内、二级护理级别以上。构成任一种即可（以相关部门的解释为准） * 案例描述时，讲解整个交通事故发生后的流程。 赔付时突出有没有交强的区别，解决了矛盾,不买的后果。 出于人道车主一定会赔，现在有了交强，无责情况下也赔，但是侧重于人伤，既保障了车主也保障了弱势的行人 案例讨论，讲师答疑 讲解判断的流程： 有责无者 是否在各险种的保险责任范围内 保险金额，责任比例、免赔 行人的医药费8000元由A车的保险公司全额承担，且与事故责任的大小无关 * 案例讨论，讲师答疑， 剩余部分由商业险赔，或车主根据责任自己承担 太平洋=医药费10000+财产损失1200 天平=医药费6000+财产损失2000 剩余部分根据责任方的事故责任比例由车主自行承担或商业险赔偿 * 特别提示里重点介绍只是基本保障、只能投一份、不能重复投保。 强调是一种第三者责任保险，是由保险公司承担车主因交通事故对受害方损失的赔偿责任 就好像是社保和商业保险的区别： 有交强可不可以不买商业？ 有商业可不可以不买交强？ 互相补充 强调全国统一，对于不同的地