售后设备寄送要.docVIP

售后设备寄送要求 为了给您提供更好的服务，我们做几点约定，希望您给予理解和支持，我方不胜感激。 在您不知道该怎么办时，务必先联系我们： 先联系技术支持（电话：4000000701），能远程解决的尽量远程解决，要不大把的金钱都被快递和时间拿走了。 退换货，请先与为您服务的业务员联系，因为只有他才能帮您处理。 务必内附清单，包含三类信息： 服务类型：是维修、退货、换货、样机归还、借用归还中的哪一种。不然会因为不知道能为您做什么而抓狂的。 设备清单：写明设备型号，数量，故障。设备型号请填写我方型号，不要填写您自己命名的型号，不然我们会以为不是我司生产的产品。如果设备较多，故障要写明贴在设备上，否则只能约个时间挨个做全套体检了。 联系方式：联系人、电话、收货地址、公司名称。千万不要迷信快递单，快递单99.9%都是看不清的，除非产品自己能找到回去的路。 关于退换货的要求： 以下产品不能退换 1、如过于老旧，损坏过于严重，不能做二次销售的产品； 2、销售之前已经规定不予退换产品； 3、滞销产品； 4、特价处理产品； 5、我司已停产产品，一律不予退换货 ！ 四、友情提醒： 设备上原有标贴尤其是二维码、条码不要损坏、涂改等，否则不能售后。 包装要仔细，避免运输途中造成二次损坏。板与板之间尽量用防静电绵隔开，严禁直接堆叠。 请使用快递寄送，双方各自承担发货费用，拒收到付件； 记录好快递单号，方便咨询核对。 附售后地址及联系方式 地址：深圳市龙岗区平湖街道新河路66号金鼎威视 快递收件人：彭艳秋 电话：075583976533 物流收件人：黄景伟 电话售后服务清单 公司名称 联系人 联系方式 收件地址 服务类型 □维修 □退换 □样机归还 □借用归还 业务员 业务电话 序号 产品名称/型号 数量 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 意见/建议