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典型行业/企业人才标准与薪酬分析 中华英才网 问题提出 小陈以优异的成绩从名牌大学毕业进入一家著名外企，3年内换了5家公司，目前在一家民营企业，月收入仍和毕业时水平相当，对工作感觉很不舒服，对未来有些茫然…… 秘书职位被认为是最容易填补空缺的，但企业经常感觉到职业化的文秘非常紧缺（用张总上次在亚洲人力资源论坛上的演讲内容代替） 演讲主题：从企业角度剖析用人标准、用数据揭示行业薪酬规律 我们所处的就业环境 典型行业/企业员工素质标准 典型行业/职位薪酬水平 大学生就业形势空前严峻 2003年高校扩招第一年，高校毕业生达到212万，30％未实现就业 2004年高校毕业生280万，增幅32％ 中国目前是人才紧缺而非人才过剩 我国大学生入学率15％，美国为82％，受过高等教育的人口占总人口5.7％ 很多企业感到缺乏经验丰富的高级人才，也感到缺乏脚踏实地、诚信、敬业的普通基层人员 目前最紧缺的职业 物业经理 物流经理 心里干预师 旅游营销人员 网络教师 ERP实施顾问 各行各业、多种层次的人才需求 信息管理师，凤毛麟角 保险精算师，金领中的贵族 反病毒人才，待填补的空白 房地产估价师，越来越火 执业医师，白领中的新贵 保险经纪人，长青职业 高级秘书，复合型人才 …… 演讲主题：从企业角度剖析用人标准、用数据揭示行业薪酬规律 我们所处的就业环境 典型企业/职业员工素质标准 典型行业/职位薪酬水平 企业眼中职业化的秘书—内在的素质 以自己的工作为荣 极强责任心，保守秘密 积极主动工作，不等到命令才开始 只要需要就立即工作 融于集体，团结其它职员 善于简化工作，而不是简单工作 真正倾听工作需要 善于理解和思考，即使领导不在也能完成工作 诚实守信忠实 能提出建设性的建议 30岁左右的年薪百万者—内在素质 看似“傻”，不太表现自己，但做事踏实，表现出不计回报的奉献精神 做自己喜欢的工作，乐此不疲 富有社会责任感和爱心 喜欢充电，不断学习新知识和技能 诚信做人、做事，规则意识强 规划未来职业，一步一个脚印往前走 不自私自利，乐于帮助别人，由此得到很多机会 积极乐观，将得失看的不太重，知道舍得的含义 素质的含义 素质与行为的驱动关系 企业素质模型与应用 素质举例——成就导向 工作马虎，不关注细节 工作努力，但绩效不佳 试图把工作做好做对 努力工作以图达到企业制定的绩优标准 设定个人关于“绩优”的标准，但还缺乏一定的挑战性 通过改变工作流程方法以改变工作绩效，并达到绩优标准 设定具有挑战性的工作目标与绩优标准 素质举例—演绎思维 不分析 分解问题 注意并分析事物内在的基本关系 注意并分析事物多层面的关系 作出复杂的计划和分析 学校和企业的评价系统比较 素质标准—行业、企业和职业？ 标竿企业素质标准——IBM 诚信 自信心 沟通能力 主动精神 学习能力 适应变化能力 标竿企业素质标准——微软 对产品、技术有强烈的兴趣，甚至是布道者般的虔信和激情； 与公司一致的长期目标和思维，能自我激励和不断自我完善； 具有特长的知识和技能，有迅速学习的能力； 专注于竞争对手，从竞争对手学会更聪明的做法，避免它们的错误； 会思考，更会行动；能够迅速决断，承诺结果。 标竿企业素质标准——思科 较高智商 有职业好奇心 开放的心态 良好的适应能力 较高的工作热情，为了远景工作而不是为今天糊口 标竿企业素质标准——联想 创业创新 诚信共享 精准求实 服务客户 典型职位素质模型—管理者 影响力（6级） 成就导向（6级） 团队合作（4级） 演绎思维（3级） 主动性（3级） 培养人才（3级） 自信（2级） 领导能力（2级） 典型职位素质模型—工程技术人员 成就导向（6级） 影响力（5级） 演绎思维（4级） 主动性（4级） 自信（3级） 人际理解力（3级） 关注程序（2级） 团队合作（2级） 客户服务（2级） 典型职位素质模型—市场人员 成就导向（5级） 影响力（5级） 演绎思维（2级） 主动性（2级） 自信（3级） 人际理解力（5级） 关系建立（2级） 客户服务（3级） 典型企业/职业人才标准的启示 “2.18分理论”：人的智商分为智力因素和非智力因素2大部分，从对人的一生的作用来分，智力因素占40%的权重；在智力因素中知识和技能的对比中，我们认为知识占40%的权重；知识又分书本知识和社会知识，书本知识占40%的权重；书本知识能在实际生活中应用的又占40%的权重。假设我们同意以上的权重的分配，那么，总平均85分的在校学生获得的总智商分数是：1×40%×40%×40%×40%×85≈2.18（分）（汪中求） 是选择卖桑塔纳还是劳斯来斯？卖劳斯来斯的坐着桑塔纳，卖桑塔纳的坐着劳斯来斯 演讲主题：从企业角度剖析用人标准、用数据揭示行业薪酬规律 我们所处的就业环境 典型企业/职业