考虑客户需求时间变动的M公司 物流配送干扰管理研究-物流工程专业毕业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 独创性声明 本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究 工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得河北工程大学或其他教育 机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体， 均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果 由本人承担。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 河北工程大学 有关保留、使用学位论文的规 定。特授权 河北工程大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库 进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同 意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子文档。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 导师签名： 签字日期： 年 月 日 摘 摘 要 万方数据 万方数据 摘 要 我国经济全方位的快速发展，带动了中国物流业平稳较快的发展，同时给客 户提供及时满意的配送服务是物流公司提高自身竞争力的关键所在，然而在物资 配送过程中经常会出现客户需求时间变动的情况，这种情况难以预测并且会对原 配送计划产生一定的干扰。因此，本文研究的客户需求时间变动下配送干扰问题， 不仅对物流企业综合竞争力的提升有着重要作用，而且对物流企业的战略发展具 有一定现实意义。 本文首先详细分析了物流配送和干扰管理研究现状及相关理论；其次，对 M 公司物流配送的流程、特点等进行了详细分析，阐述了 M 公司目前问题所在；再 次并结合实际状况，对客户需求时间变动这一干扰因素，从客户不满意度、道路 偏离度以及企业成本偏差三方面对客户需求时间变动干扰进行了定量分析，并建 立了干扰管理模型；最后，阐述了遗传算法步骤和算法设计，以 M 公司为例对配 送干扰模型求解，将计算结果与重新调动结果进行比较分析，验证该模型的在实 际运行中的优越性和可行性。 关键词：物流配送；干扰管理；需求时间变动；遗传算法 I Abst Abstract 万方数据 万方数据 Abstract Chinese comprehensive and rapid economic development led the steady and rapid development of Chinese logistics industry. Providing timely and satisfactory distribution services for the customers is the key issue of logistics companies to improve their competitiveness. However, the customer demand time change will often occur in materials distribution process, this situation is difficult to predict and will lead to a certain interference on the realization of the original distribution plan. Therefore, the study of distribution interference under customer demand time change not only has important implications to enhance the comprehensive competitiveness of logistics enterprises, but also has some practical significance for the strategic development of logistics enterprises. Firstly, this paper detailed analyzes the status of logistics distribution, the status of interference management research and the related theory. Secondly, the logistics distribution processes and characteristics of Company M are detailed analyzed, and the current problems of Compan