20XX年市场营销的定性研究方法.pptVIP

市场营销的定性研究方法;引言—营销研究与定性研究方法;总 论;一、定性研究方法—概念;1、定性研究的特点;2、定性研究与定量研究;2、定性研究与定量研究;3、定性研究方法的作用;定性研究方法;5、定性研究方法的局限;二、常用的定性研究方法;;1、概念;;2、焦点小组法的特征;2、焦点小组法的优点;报告阶段;焦点小组座谈设施;选择焦点小组成员;对主持人的要求;一份焦点群体访谈的讨论指南（披萨店项目） 介绍访谈的目的、简要的背景资料和发言规则（10m） 群体成员间的互相介绍（3-5m） 对上饭店吃饭的消费者行为、态度和情感的测试（15m） 对快餐的消费行为、态度和情感的测试(15m) 对西餐的消费行为、态度和情感的测试(20m) 针对没有比萨店用餐经历的群体 对比萨店的态度和认知情况的测试（20m） 对比萨店服务期望的测试（10m） 对比萨店内部装饰期望的测试（10m） 针对有比萨店用餐经历的群体 了解在比萨店的消费行为细节和对用餐经历的评价（30m） 对比萨店用餐服务的评价（10m） 对比萨店内部装饰的认知和评价（10m） 对比萨店有关概念的测试（10m） 致谢，结束座谈并说明如何领取报酬 ;焦点小组座谈实施;4、焦点小组法的优缺点;5、焦点小组法的应用;;1、概念;2、个人深度访谈法的种类;3、可采用的方法;4、访谈要求;5、个人深度访谈法的优缺点;;6、个人深度访谈法的应