20XX年市场调查任务.pptVIP

工作解析 任务2.1 明确市场调查意图 ↓ 任务2.2 分析营销问题背景 ↓ 任务2.3 确定市场调查目标 应该做市场调查的情形 通过调研能帮助辨别问题所在或了解市场的变化 通过调研有助于对多种营销活动中进行选择 调研有助于获得竞争优势 调研可助企业跟上市场变化的步伐 市场调查意图： 指企业进行市场调查的目的。市场调查人员必须首先了解企业的这些想法，否则市场调查是一种无效的调查。 确定研究问题的过程 1、前期准备工作 2、问题的确认 3、调研的理论框架 4、研究设计 前期准备工作 前期准备工作 了解环境背景 专家咨询 分析二手数据 定性研究 与决策者沟通 2.1.1 访问企业管理决策层 决策问题 面对管理中出现的症状，决策者应该什么？怎么做？ 行动导向 调查问题 要作出管理决策，需要什么信息？如何获得这些信息？ 信息导向 与决策者的沟通 必须深入了解以下几方面的情况： 问题的起因； 决策者的目的； 决策者的个性与处境； 可供选