课件：增值业务发烧友俱乐部电子支撑系统培训材料.ppt

调研管理》调研设计 样本筛选 调研管理》题库管理 题库列表 添加题目 活动管理》活动列表 活动列表 1.历史活动开展情况展示 2.对各活动项目进行集中管理和控制 3.提供调研项目的各种常用操作：暂停、激活、执行、结束、删除等 活动管理》活动设计 活动设计 活动管理》活动日志查询 活动日志 查询会员对于该活动所发表的意见和建议情况 信息发布》最新资讯 Web信息发布 (最新资讯、 俱乐部公告) 可在会员网站上发布最新咨询和俱乐部公告 信息发布》短信发布 短信发布 向会员进行短信群发通知 信息发布》短信收件箱 收信箱 会员回复的短信在此显示，可进行查询和导出 信息发布》发件箱 发信箱 查询向会员进行短信发布的发送情况，可进行查询、统计和导出 信息发布》彩信会刊 彩信会刊 编辑制作彩信会刊，“保存”后可以对该彩信进行再次编辑,该彩信将保存到“彩信基地” 信息发布》彩信历史 彩信历史 查看已发送的彩信情况，并可进行转发操作；常用于测试发送后进行大规模转发 信息发布》彩信基地 彩信基地 用户编辑制作的彩信将被保存在这里，可以再次进行编辑 信息发布》自动回复 自动回复 可以在这里对用户上行的短信/彩信设置短信自动回复语 业务管理》产品体验 产品列表 可以设置供用户进行体验的产品信息 业务管理》产品体验 添加产品 业务管理》工单管理 1.我发布的工单 2.我接收的