山东省教育学院政法学院人力资源管理课件：第三章 人力资源产生与发展.pptVIP

第三章　人力资源管理的产生与发展 主讲：岳雷 第一节：人力资源管理产生的基础 一、工业革命的影响 工业革命三大特征： 机械设备的发展 人与机器的联系 工厂的建立 三、科学运动的推动 泰罗：科学管理原则 四、早期工业心理学的实践 1913年，雨果·芒斯特伯格出版《心理学与工业效率》，贡献： (1)用工人的智力及情感要求来分析工作 (2)用研制的实验装置来分析工作 五、公务员服务委员会的成立 又称美国政府人事管理办公室 1883年，美国政府做出规定，在公共行政领域的雇用中，要实行严格的考试制度，从而为公平和安全的雇用与录用提供了有效的措施。 六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现 1909年出现“人事”一词 1912年被作为“人事部门”诞生的日子 1920年首次有人使用“人力资源”术语 20世纪60年代出现“人力资源管理” 七、人际关系运动的发展 梅奥的霍桑试验(1923年) 1924-1927工作场所照明试验 1927.8-1928.4继电器装配室试验 1928-1931大规模访谈试验 1931-1932接线板接线工作室试验 (1)工人是社会人，而不是经济人 (2)企业中存在非正式组织 (3)生产率的提高取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 八、行为科学的研究 工业或组织心理学 社会心理学 组织行为学 社会学 九、20世纪60-70年代的立法 1886年，1871年，1964年，《民权法案》 1963年，《公平报酬法案》 1967年，《雇用中的年龄歧视法案》 1986年，《移民改革与控制法案》 1990年，《美国残疾人法案》 第二节：人力资源管理的发展 一、人力资源管理的发展阶段 (一)根据管理学发展的不同阶段分： 科学管理前阶段 科学管理阶段 人际关系运动阶段 从人事管理到人力资源管理阶段 (二)六阶段论(华盛顿大学弗伦奇) 科学管理阶段 工业福利运动阶段 早期工业心理学阶段 人际关系运动 劳工运动 行为科学与组织理论阶段 (三)五阶段论 工业革命时代 科学管理 工业心理学 人际关系 工作生活质量 (四)四阶段论 档案管理阶段 政府干预阶段 组织职责阶段 战略管理阶段 (五)三阶段论 依据人力资源管理者所扮演的角色 操作性角色时代 管理性时代 战略性时代 依据人力资源管理的内容 现场事务管理阶段 档案业务管理阶段 指导协调管理阶段 作者的划分 六阶段论 萌芽阶段(工业革命时代)18世纪末-19世纪末 建立阶段(科学管理时代)20世纪初-20世纪30年代 反省阶段(人际关系时代)20世纪30年代-二战结束 发展阶段(行为科学时代)20世纪50年代-70年代 整合阶段(权变管理时代)20世纪70年代-80年代 战略阶段(战略管理时代)20世纪80年代至今 二、当代人力资源管理的趋势 在人力资源管理中更多地应用经济学 教育和培训得到进一步重视 全球化的人力资源管理 注重知识型员工的管理 人力资源管理的外包 更加注重企业文化 二、人力资源管理思想的演变 -------从物本管理到能本管理 1、物本管理 人性假设：经济人，人是被动的生产要素，是机器的 延伸； 管理理论基础：科学管理； 管理方式：◆通过分工，将任务划分成简单重复的工 作以便于培训和管理； ◆ 通过对时间、动作和工具的分析和改进， 对工人劳动进行严密的监督和控制，以提高劳 动生产率； ◆通过物质刺激—— 对额外的努力给予 奖励，以调动工人的积极性，增强对劳动的投 入。 2、人本管理 人性假设：社会人，人不仅有物质上的需要，还有精神 和社会需要；还受到社会和心理因素的影 响；劳动效率的提高很大程度受“士气”和积 极性的影响。 管理理论基础：人群关系学说，行为科学 管理方式：◆把组织看作一个社会系统，通过沟通、参 与和扩大员工自我控制的范围来提