面向企业的高校图书馆信息服务及信息平台实践研究-情报学专业毕业论文.docxVIP

Study of Enterprise-Oriented Information Service of University Library and Information Platform practice A Thesis Submitted to Chongqing University In Partial Fulfillment of the Requirement for the Degree of Master of M.Management By Wang Maolin Supervised by Prof.Peng Xiaodong Major：Information Science School of Economics and Business Administration Chongqing University, Chongqing, China October, 2010 中文摘要 摘 要 高校图书馆面向企业的信息服务是其整合资源面向用户开展信息服务的重要 组成部分。信息化推动企业对信息服务的需求，为发挥信息服务优势，高校图书 馆推出迎合企业信息需求特点的信息服务。信息化和网络化的发展，推进高校图 书馆信息资源、信息服务手段和模式的发展，更重要的是，信息已经成为企业管 理决策、产品研发、市场开拓、竞争对手分析必不可少的依据和重要的战略资源。 企业信息资源的管理和开发成为企业生产管理的一部分。然而，企业管理信息资 源面临很多困难，比如信息意识不足、缺乏信息资源开发经验和缺少专业人才等， 迫使企业急切的向外界寻求帮助，继而产生了大量信息服务需求，这就为高校图 书馆开展信息服务提供了机会。但是，传统的高校图书馆企业信息服务的内容和 模式在新形势下，已经不能有效的满足企业需求。所以，高校图书馆应该转变观 念，把信息服务模式的优势和信息服务内容有效集成，建设面向企业的文献信息 服务平台、个性化信息服务平台和知识服务平台。 本文首先分析国内外面向企业的图书馆的信息服务的现状，尤其是对比了国 内和国外在信息服务的差距，总结出国内信息服务模式和国外信息服务内容的特 点；其次是对面向企业的高校图书馆信息服务进行了研究，分别从内涵、要素、 目标、功能、结构等方面进行分析，并提出构建面向企业的高校图书馆信息服务 的策略、原则、信息服务类型，提出面向企业的高校图书馆的信息服务实现的三 种平台：文献信息服务平台、个性化信息服务平台和基于知识管理的知识服务平 台，并指出其特征和措施；最后通过对重庆大学图书馆开展面向企业的信息服务 平台的实践案例来进一步说明高校图书馆推广面向企业的三种信息服务平台建 设，推动高校图书馆的信息服务的发展。 关键词：高校图书馆，信息服务，企业，企业信息服务平台 I 重庆大学硕士学位论文 II 英文摘要 ABSTRACT University library is a user-oriented to carry out the information services. Information needs of different users determine university library information service cannot be static. Therefore, in order to meet the information needs of enterprises, university library pattern need to develop the information service which fulfills the demand of enterprise information characteristics. The development of information technology and network has promoted the construction of library information recourses, information service tools and pattern. More importantly, information technology has accelerated the demand of information service for enterprise. Information has become an essential foundation for enterprise management decision-making, product and market development, competitor analysis and become an i