20XX年市场营销管理讲义.ppt

梁修庆 (Liang xiu qing) 广西大学商学院 The School of Business Guangxi University 2007年8月; 第一章 定义21世纪的营销 第一节 营销学的范畴 第二节 营销观念的转变 第三节 核心营销概念、 营销管理趋势和任务 ;第一节 营销学的范畴;一、什么是营销？;赵本山卖拐是不是营销？07年春晚的策划呢？;菲利普?科特勒对市场营销的定义： 个人和集体通过创造，提供出售，并同他人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。(见Philip Kotlter:《营销管理》.第十二版 p.6) 美国营销协会对营销的定义：营销是一项有组织的活动，它包括创造“价值”，将“价值”沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客的关系，从而使得公司及其相关者受益的一系列过程。 简单说：营销就是满足他人的需求且自己也能赢利。;营销与推销的区别;;二、营销什么??;;三、谁是营销者？ 营销者和预期顾客是谁？;;;5、主要顾客市场;四、市场与营销的变化 1、技术进步 2、全球化 3、政府减少管制 4、私有化 5、顾客强势 6、定制化 7、激烈的竞争 8、行业趋同 9、零售业的变化 10、甩开中间商 ;;一、营销观念的含义 —一种指导企业的市场活动，并确立营销在企业